DomůStížnosti8888.bg Casino - Prostředky hráče nejsou připsány.

8888.bg Casino - Prostředky hráče nejsou připsány.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 лв

8888.bg Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 16.1.2024 | Stížnost je uzavřena : 29.1.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 10 měsíci
Překlad

Hráč z Bulharska měl problém s online kasinem, protože mu nepřipsali 100 leva. Měl podezření, že výsledek hry byl zmanipulován, a jako důkaz svých výher předložil snímek obrazovky. Tým pro stížnosti však v jeho herní historii nenašel žádné podpůrné důkazy. Bylo naznačeno, že mohl vyřešit hru po uplynutí času, a proto chyběl v jeho historii. Pro nedostatek konkrétních důkazů jsme nemohli dále postupovat a reklamace byla zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Nedali mi těch 100 leva

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Vážený Nikolai56,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 8888.bg Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit?

Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Veronika

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Chci těch 100 leva

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 10 měsíci
Překlad

podívej se, co mi říkají Thea

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Dostanu svou částku?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Takoví podvodníci

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Jak dlouho čekám na odpověď od vás?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Zdá se, že se vám nepodařilo prolomit kód nezbytný k získání 100 leva. Pokud ve vaší herní historii není zaznamenána žádná výherní sázka, obávám se, že vám v tomto případě nebudeme moci pomoci.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ještě jednou ahoj Veroniko,

a děkuji za rychlou odpověď.


Zkontroloval jsem historii, ale nenašel jsem žádné informace o zisku. Pochybuji, že je možné, že pořadatel zmanipuloval konečný výsledek hry.

Na snímku obrazovky, který jsem uvedl, jasně vidíte 4 zelená čísla. Což podle podmínek hry znamená, že musím vyhrát částku 100 BGN. I kdyby byla získána špatná vizualizace, je to problém pořadatele. Splnil jsem podmínky pro výhru částky.


Žádám vás, abyste pozvali 8888.bg, aby se zapojili a poskytli více informací o případu.

V případě odmítnutí to budu považovat za zneužití ze strany pořadatele a budu kontaktovat NRA.


S přáním všeho nejlepšího,

Mikuláše

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Pochopte prosím, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů ve vaší herní historii nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná. Je možné, že jste hru vyřešili až po uplynutí času, a proto se nezapsala do vaší historie.

Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky