DomůStížnosti8888.bg Casino - Hráč tvrdí, že výsledky her na 8888.bg nejsou přesné.

8888.bg Casino - Hráč tvrdí, že výsledky her na 8888.bg nejsou přesné.

Automaticky přeloženo:

Částka: 50 лв

8888.bg Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 20.5.2024 | Stížnost je uzavřena : 4.6.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 měsíci
Překlad

Hráč z Bulharska měl problémy s 8888.bg, kdy výhry z her nebyly adekvátně přidány k zůstatku na účtu. Požádali jsme hráče o další informace a podpůrné důkazy, abychom problém prošetřili. I přes prodloužení doby odezvy o 7 dní přehrávač nereagoval. Následně byla stížnost zamítnuta z důvodu nedostatku informací nezbytných pro další šetření.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Hry na 8888.bg jsou falešné...něco vyhrajete a neodrazí se to na vašem účtu, což je stránka naprosto nízké kvality. Pokud nakonec vyhrajete, vyplatí peníze po 3 dnech

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Vážená metoda810,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s 8888.bg Casino.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

  • Kontaktovali jste podporu kasina ohledně tohoto problému? S jakým výsledkem?
  • Mohl byste poskytnout nějaké podpůrné důkazy týkající se problému? Můj email je tomas@casino.guru

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Vážený / vážená metodi810,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky