Hráč z Bulharska měl problémy s 8888.bg, kdy výhry z her nebyly adekvátně přidány k zůstatku na účtu. Požádali jsme hráče o další informace a podpůrné důkazy, abychom problém prošetřili. I přes prodloužení doby odezvy o 7 dní přehrávač nereagoval. Následně byla stížnost zamítnuta z důvodu nedostatku informací nezbytných pro další šetření.
Hry na 8888.bg jsou falešné...něco vyhrajete a neodrazí se to na vašem účtu, což je stránka naprosto nízké kvality. Pokud nakonec vyhrajete, vyplatí peníze po 3 dnech
Vážená metoda810,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s 8888.bg Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
