DomůStížnosti7BitCasino - Výběr hráče byl zpožděn.

7BitCasino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 124 mBTC

7BitCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 3.4.2023 | Stížnost je uzavřena : 19.4.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč ze Spojených států požádal o stažení. Bohužel se zdá, že platba je opožděná. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vyhrál jsem 0,124 BTC a řekli, že mě posílají do a

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Danielsonsss,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Rozumím tomu správně, že vaše platba na účtu stále čeká, aniž by byla zpracována? Mohl byste prosím uvést, před kolika dny byl váš výběr požadován?

Úplné zpracování výběrů obvykle trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a váš výběr byl schválen, skutečně věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte. Těšíme se na vaši zprávu. Děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Kasino mi udělilo víkendový cash back, který neměl maximální Cashout, a poté, co jsem šel vybrat 0,154 BTC, zrušili můj výběr a dali mi zůstatek 454ubtc

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vyhrál jsem 0,154 BTC a prošel sázkovými požadavky a šel vyplatit peníze a kasino můj výběr zrušilo a měl jsem 454 ubtc *

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Omlouvám se, že teď vidím maximální Cashout

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

To je docela v pořádku. Můžete mi prosím sdělit, před kolika dny byl váš výběr požadován?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Danielsonsss,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky