Hráčův vklad nebyl z neznámého důvodu připsán. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
7BitCasino - Vklad hráče nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 $
7BitCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Hrál jsem toto kasino několik měsíců. Udělal jsem několik vkladů. Dnes jsem provedl vklad, který nebyl „dostatečně velký", že mi nepřipsali kredit na účet a peníze nevrátili. Měly by prostě odpočítávat, když si stěžuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj milé stvoření,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že se o vašem problému dozvídáme. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se v případu pohneme dál.
Kolik vkladů jste vložili do kasina? Jakou platební metodu jste použili k vkladu? Jaké vysvětlení poskytlo kasino pro nekreditovaný vklad? Zkoušeli jste také kontaktovat poskytovatele plateb, pokud k problému nedošlo na jejich straně?
Také prosím předejte jakýkoli relevantní důkaz nebo sdělení na nikolas.b@casino.guru.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento případ.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
