Hráč je nespokojen s obdrženým bonusem a pomalým zpracováním výběrů. Reklamace byla zamítnuta jako neoprávněná.
Automaticky přeloženo:
7BitCasino - Hráč je nespokojen s obdrženým bonusem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 500 $
7BitCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.3
Kasino 7BitCasino má index bezpečnosti 9,3, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Toto je nejzkorumpovanější podvodné kasino, ve kterém jsem kdy hrál, a každé obvinění, které zde vznáším, mohu podložit snímky obrazovky a přepisy konverzací, stejně jako smluvními podmínkami stránek.
V první řadě mi pošlou promo e-mail na 99 otočení zdarma s vkladem 0,001 BTC nebo více. E-mail neobsahuje žádné podmínky ani pravidla promo akce a používá návnadu a přepínač a nalákal mě k používání manipulačních taktik a mnohomluv, jako je „ŘEKNĚTE NÁM, JAK UTRATÍTE SVOU PRVNÍ výhru „JACKPOTU" a „Buďte připraveni na to, že vám potečou řeky peněz. v tvých rukou! 💰" Což pro mě a jsem si jistý, že každý rozumný člověk znamená, že před námi budou velké výhry a tento bonus poskytuje možnost skutečně provést slušnou částku výběru v případě, že vyhrajete něco slušného, že? Tak jsem se rozhodl udělat bonus. Samozřejmě ztratím své skutečné peníze během několika sekund a poté zatočím zdarma a nakonec vyhraju 13 MBTC. Takže jsem v pohodě. No, je tu 45x playthru, takže můj celkový playthru je 606 MBTC… Poslal jsem zprávu chatovým agentům, abych viděl, jaká je maximální sázka a maximální výhra… tehdy mi řekli, že moje maximální sázka je 0,1 mbtc ano BOD 1 a musím to udělat přes 606 plných mbtc… dobře… pak mi řekli, že můj maximální výdělek je 100 USD! Ano, opakuji, 100 USD je maximum poté, co jsem musel vložit téměř 30-40, abych získal zatočení. A pak musím hrát 13 mbtc, které jsem vyhrál 45krát za 0,1 na zatočení, a pak mohu vydělat pouze 100…. Nemožné že? No zvládla jsem to. Ve skutečnosti jsem měl až 3000 usd - 145 MBTC A DOKONČIL jsem to na 70 procent. Takže končím s bonusovým playthru a stále mi zbývá 1550-1600 usd. Najednou se celý můj zůstatek sníží na 0,00311048 BTC nebo kolem 61-62 USD A PAK ABY TO JEŠTĚ LEPŠÍ ZÍSKAL jsem 50 bezplatných vip týdenních zatočení dříve během dne a měl jsem v úmyslu udělat ten bonus po prvním, ale ne, doslova ho ukradli a nárokovali při mých transakcích jsem „ztratil" bonus a nebyl jsem schopen jej dokončit, i když jsem jej nikdy nemohl hrát a stále jsem měl na účtu 62 dolarů z první, kterou jsem dokončil před několika sekundami. Kontaktoval jsem podporu Poradil jsem jim, že mi potřebují zaplatit dalších 38 USD a nahradit můj bonus, oni odmítli a zkusili si vymýšlet lži a hrát hry a lhát si vymýšlet pravidla, která nejsou nikde na webu uvedena a která se netýkají mého situaci a prohlašování, že nic nedokázali atd. atd. atd. a já jsem skončil s hraním jejich her a dovoluji jim lhát, podvádět a podvádět a využívat mě a jsem si jistý, že spousta dalších. Chci zbytek svých výher a chci zpět svůj bonus. Také chci, aby nebyli schopni lhát, klamat a klamat lidi, aby prováděli vklady v domnění, že dokážou něco skutečně vyhrát a pak se totálně poserou a pak zkrátí a ukradnou jim bonusy… jsou to nejhorší nejzkorumpovanější Grimey slizký podvodníci někdy … Také bych dodal, že jsem požádal o výběr před více než 45 minutami, který stále „čeká", ale tvrdí, že jde o „okamžitý výběr" a žádné potíže s okamžitou výplatou kasina, a to je sprostá lež. Předpokládám, že to dělají záměrně, protože jsem jim poradil, že sem přijdu, abych je odhalil světu a nechal je zavřít, jak by se mělo, a doufejme, že provádějí audit, protože vedou křivou trestnou činnost a jak jsem zmínil Na požádání mám o všem doklad
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Oheyitsmikeb,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 7BitCasinem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřen? Zpracovávali jste někdy dříve výběr z kasina? Jaký je váš aktuální zůstatek na vašem účtu a kolik čeká na výběr?
Vezměte prosím na vědomí, že na základě snímků obrazovky, které jste poskytli, propagační e-mail obsahuje odkaz na další bonusové podmínky. Ve většině případů mají také bonusy zdarma maximální limit výher, takže tyto věci opravdu nepovažujeme za nespravedlivé.
Upozorňujeme také, že výběry mohou trvat až 14 dní, zvláště pokud jde o váš vůbec první požadavek.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Jsem u nich ověřen a provedl jsem předchozí výběry, které byly zpracovány během několika minut. Rád bych také aktualizoval, co se stalo bezprostředně po otevření mého případu. Zrušili můj výběr. Poté znovu použil pouze 41 dolarů z 61 dolarů, které jsem se pokusil vybrat, s tvrzením, že zabavují zaplacené prostředky. To je poté, co mi původně řekli, že systém po dokončení hry automaticky sníží zůstatek a poté, co mi několikrát řekli, že maximální hotovost je 0,0035000 BTC, nyní tvrdí, že je to 0,002000. Maximální hotovost točení zdarma jasně uvádí, že maximální hotovost je ve skutečnosti 0,00200 NEBO 100 USD 100 euro, 100 kanadských a tak dále. Pak jsem si všiml, že pravidla byla naposledy revidována v roce 2021 a nyní to dává smysl, protože v té době by 0,002 BTC bylo jen asi 100 dolarů, ale protože BTC v posledních týdnech tak tvrdě klesalo, v současné době se 002 rovná pouze asi 40 USD. Takže místo toho, aby aktualizovali systém a aktualizovali mnohomluvnost v pravidlech, podvádějí lidi tím, že jim prostě dávají 0,002, což se nyní nerovná 100 USD nebo 100 cokoli. Přečtěte si prosím pravidlo číslo 15 a objasní to, co vysvětluji. Neexistuje žádný jiný důvod, než to, co jsem právě uvedl, proč by řekli, že maximální hotovost je 0,002"/" 100 USD "/" 100 eu atd. byly naposledy aktualizovány. Pokud jde o jejich maximální výdělek, chápu většinu, ne-li všechny stránky, obvykle jeden, ale vysvětlete mi, jak to dává smysl… zvažte následující a řekněte mi, jak byla tato situace někdy spravedlivá nebo kdy dávala smysl, jak se snaží hrát to jako….Takže si to ujasněme….Ty
inzerovat bonus pomocí „řek
bohatství" a chtějí „vědět, jak budu
utratit svou první výhru jackpotu" a to
mě stojí záloha 30-35 dolarů 0,00104
bte získat 99 roztočení zdarma... A můj
maximální hotovost z těchto zatočení je nižší
než dvojnásobek částky mého vkladu
(40 $), takže jsem strávil doslova 6-7 hodin
přehrávání přes 606 mbtc playthru
bonusové točení při 0,1 mbtc za točení, takže
že bych mohl vybudovat 3000 usd, ale
vydělat pouze o deset dolarů více než
co jsem utratil za vklad v prvním
místo? Hahahahaha ano
správně….. takže teď, když doslova jen hraji hrou, popsali příběh, který říkají, ŘEKNĚTE MI, ŽE TO BYLO FÉROVÉ, ETICKÉ A PRÁVNÍ ATD., protože je pro mě těžké pochopit, jak je to pravda.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
právě teď mi zaplatili 41 dolarů z „100" „maximálního výběru", který bych měl dostat. Ale když ve skutečnosti vezmete v úvahu všechny věci, které jsem vám právě řekl o tom, jak se celá situace zhroutila, a o tom, že jsem měl 3000 dolarů, ale hrál jsem lehkomyslně, abych dokončil hru, která mi zabrala doslova celý den, stále jsem měl 15 -1600 a nejenže to snížili, ale ani mi nedali těch 100, na které jsem měl nárok, pak jsem se pokusil vyplatit těch 61, co jsem dostal, a bylo to zamítnuto a pak mi vrátili jen 41. Takže mi dluží v absolutním minimu 59 USD A NAVÍC Ukradli MOU PROPAGACI, DOSLOVA MI DALI POUHÉ HODINY PŘED TÝDENNÍM VIP 50 roztočeními zdarma a tvrdili, že jsem prohrál o bonus a hrál jsem přes to, že jsem nikdy nemohl hrát protože to vzali, takže mě nemuseli vyplácet, když jsem porazil i to playthru. Je to naprosto nemorální neetické neetické smutné trapné hnusné zavalité a stinné, co mě právě napadlo období. Mám mnoho snímků obrazovky konverzace, kde jsem je přistihl při četných lžích jeden po druhém a kde mi doslovně řekli věci a pak se o chvíli později úplně přepnuli, je šílené, že se takhle chovají k dennímu vkladateli, jako jsem já, a jsou na mizině že to vytáhnou přes tak malé množství peněz a také teď ztratí mě a moji firmu a moje vklady se neustále posouvají vpřed. Firemní chamtivost a špína v celé své kráse.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Také pro záznam, nejednalo se o „bonus zdarma", byla to bezplatná otočení poté, co byla přidána nastavená vložená částka, aby bylo možné je získat. A ta částka byla 30+ dolarů a pak mi řeknete, že maximální hotovost byla o méně než 10 dolarů vyšší než moje vložená částka, přesto vám dají 99 otočení? Ve kterém jsem vyhrál 13 mbtc, ale mohu vybrat pouze svou původní částku vkladu plus deset babek? Gimmie a break člověče, jak to dává trochu platného smyslu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Oheyitsmikeb,
Vezměte prosím na vědomí, že když vkládáte, hrajete a vybíráte s BTC, nemůžete brát v úvahu množství peněz v žádné jiné měně. Dokud jste sázeli s BTC, nemůžete očekávat maximální výhru v €, proto je k dispozici pro výběr maximálně 0,002 BTC. Kasino není zodpovědné za globální trh a za odpočet ceny bitcoinů.
Můžete mi prosím poradit, kde jste získali informace o maximální výhře bonusu 0,0035 BTC?
Vezměte prosím na vědomí, že pokud neexistuje žádný důkaz, že se jednalo o maximální částku, kterou můžete vyhrát, nemůžeme nic udělat, protože jste obdrželi své výhry, pokud jde o jejich podmínky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Jasně ti uniká ten podvod , který vytahují , což mi vrtá hlavou . Je to naprosto zřejmé. Pravidla byla naposledy aktualizována v roce 2021. Během této doby šel bitcoin za 50 000 a více… což znamená, že 0,002 BTC se rovnalo 100 USD, 100 EUR, 100 aud… a tak dále… uváděli 0,002 BTC a mezi to dali lomítka, protože chtěli uvést maximální částku v každé měně, aby v případě, že by bitcoin neustále rostl, byli kryti a nemuseli vyplácet vyšší částku .. například … představte si, že bitcoin byl nyní 100 000 za… to by znamenalo, že maximální výdej peněz by přesáhl 100 usd a tak dále a chtěli si krýt zadky, aby se nikdo nemohl vrátit a říct, že jim dluží víc.. ale v této situaci bitcoin klesl na 20 000 za kus, což znamená, že má hodnotu pouze 0,002 40 usd … takže i když má být maximální hotovost 100 usd nebo 100 dolarů v jakékoli měně, kterou hráč používá, protože neaktualizovali pravidla podle aktuálního kurzu, jsou schopni své zákazníky oklamat z plné hodnoty jejich výher .. v podstatě proč by uváděli 100 v každém hodnotu v každé měně, ale pak jen náhodně uvést hodnotu v bitcoinech v hodnotě pouze 40? To nedává smysl. Pokles bitcoinů využívají jako mezeru v zákoně, aby mohli vyplatit méně, než je jejich předpokládaná maximální hotovost….
Tak si to ujasněme .... Ty
inzerovat bonus pomocí „řek
bohatství" a chtějí „vědět, jak budu
utratit svou první výhru jackpotu" a to
mě stojí záloha 30-35 dolarů 0,00104
bte získat 99 roztočení zdarma... A můj
maximální hotovost z těchto zatočení je nižší
než dvojnásobek částky mého vkladu
(40 $), takže jsem strávil doslova 6-7 hodin
přehrávání přes 606 mbtc playthru
bonusové točení při 0,1 mbtc za točení, takže
že bych mohl vybudovat 3000 usd, ale
vydělat pouze o deset dolarů více než
co jsem utratil za vklad v prvním
místo? Hahahahhaha jo, to teď dává celkem smysl, ne? Jak vám lidi chybí , co se tady děje ?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Chci říct, že od nich mám zprávy, ve kterých mi říkají, že maximální hotovost byla 0,0035000, a pak mi ostatní řekli 0,00200, pak dokonce přiznali, že mi odečetli výhry a dali mi 0,001104, což není ani maximální částka, i když jsem to udělal přes bonus a stále jsem měl 1600 dolarů, ale nedostal jsem ani 0,002 nebo 0,0035, pak mi řekli, že systém automaticky odečte zůstatek, jakmile je bonus vymazán, a to bylo pouze 62, takže jsem to zkusil vybrat a zrušili a pak mi vrátil jen 41 a řekl, že zabavují zaplacené prostředky, i když předtím řekli, že nejsou schopni změnit částky, protože to všechno dělá systém, což byla další lež.. pak se pokusili řekněte mi, že 0,003 500 byla maximální výhra, která se lišila od maximální výhry 0,002, což je opět další lež, když vezmeme v úvahu, že jsem vyhrál 99 mbtc na jedno zatočení a bez problému to bylo přidáno. Jen lžou a lžou, a když je chytím, lžou ještě trochu… to všechno se scvrkává na skutečnost, že by neměli 40 dolarů v bitcoinech nashromážděných v jiných měnách, dohromady 100. Nedává to smysl a je to jen ne to, co se dělo. Uvedli tyto částky, protože se všechny rovnaly 100 dolarům, což je skutečný maximální výběr. A protože bitcoin zaznamenal takový propad, podvádějí hráče tím, že neupravují množství bitcoinů tak, aby odpovídalo aktuálním hodnotám v blokovém řetězci. Je pěkně střižená a suchá a nejsem si jistý, proč to nejsi schopen rozpoznat okamžitě, protože je jasné, co se skutečně děje a jak se snaží na lidi přenést.. přemýšlej takhle...předstírej bitcoin šel opačným směrem a byl právě teď na 100 000… znamená to tedy, že zaplatí to, co se rovná v aktuální den, což by bylo 200 babek? Sakra ne nejsou a ty to víš. Navíc je to krypto kasino a všechny vklady a výběry se provádějí pomocí tohoto formátu, takže uvádějí pouze maximální částku v každé měně, aby se nikdo nemohl pokusit použít schéma, které používají obráceně proti nim, a pak by je používali. čísla jako způsob, jak dokázat, na co stanovili maximální hotovost v případě, že by se karty obrátily. Pokud si to nedokážete uvědomit, pak buď lžete sami sobě, nebo si potřebujete oprášit své dovednosti v této práci, vše, co musíte udělat, je zkontrolovat ve spodní části stránky s pravidly a ukáže vám, kdy to bylo naposledy aktualizováno. Poté zkontrolujte cenu bitcoinu během této doby a poté proveďte výpočet. Nebo pokud ne, podívejte se na to, co jsem vám řekl o vkladu 30 a získání 99 bezplatných zatočení, kdy musíte hrát déle než 7 hodin, abyste překonali bonus, a poté vydělat o deset dolarů více, než jsem utratil. Vysvětlete mi, jaký to má smysl? Nebo skutečnost, že falešně inzerovali, když mluvili o řekách bohatství a říkali jim, co bych udělal se svými jackpotovými výhrami, a pak zjistili, že můžete vydělat maximálně deset celých dolarů, POKUD se dostanete přes 606 mbtc točících se za 0,1 mbtc za roztočení ... to prostě nesedí .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Stránky a stránky a stránky z nich leží a stále tvoří další a další kecy
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nyní se magicky rozhodli vytvořit částku „maximální výhry", která se údajně liší od maximální částky pro výběr a jak je maximální výhra na zatočení téměř dvojnásobkem maximální částky výhry, také mi ukažte, kde se říká něco o „maximální výhře" " částku za zatočení a pak mi vysvětlete, odkdy to na jakékoli stránce platilo, protože tomu tak nebylo... proč by někdo hrál, když existuje maximální limit, který můžete vyhrát za zatočení? Jako co!? Ne.. Přistihl jsem je při tolika lžích a je zřejmé, že dělají něco pochybného, pokud by neměli žádný oprávněný důvod vymýšlet si další lži a odporovat všemu, co říkají, a já jsem celkově na místě. bitcoin a věc s maximální částkou .. proč by vůbec měli mít každou měnu uvedenou jako 100 babek kromě jedné za 40… Chci říct lol, je to komické, jak jsou temní a podvodní
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Oheyitsmikeb,
Kde jste vůbec poprvé narazil na maximální výhru 0,0035, nebo to tvrdilo jen kasino v živém chatu? Snažil jsem se to najít kdekoli na straně nebo na snímcích obrazovky, které jste poskytli, ale tvrdil to pouze zástupce kasina. Můžete mi prosím přeposlat propagační e-mail na můj e-mail (ne snímek obrazovky, ale přeposlat celý e-mail).
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ne, bylo to nárokováno pouze v živém chatu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ale nějaké mám. Dnes jsem shromáždil další důkazy, které by měly jednou provždy dokázat, jaký podvod, lži a podvádění banda gaunerů jsou, teď to nahraji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Jo a taky přidám pár fotek nejnovějšího podvodu, který na mě vytáhli před 5 minutami. Na jejich stránkách je uvedeno, že středa je dnem bezplatných zatočení, kdy 0,001 BTC (55 USD) vydělá 100 otočení, NEBO 0,0004 (25 USD) vydělá 40 otočení. Vložil jsem 0,0009 BTC a oni tvrdí, že jsem nevložil dost na to, abych získal otočení zdarma. A pro pořádek , 0,0009 btc mě stálo zhruba 18,50 usd jen jako referenční bod k tomu , jak lžou , aby zakryli lži a jak využívají bitcoinový skluz proti zákazníkům , ať je to pro ně výhodné .. tyto další obrázky ukážou celý můj argument i dialog s jejich chatovacími agenty .. obrázky doslova shrnou celé mé tvrzení a také ten nejnovější ohledně zatočení zdarma ode dneška užijte si .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ODPOČÍVÁM SVŮJ PŘÍPAD . POKUD JSTE PŘÍLIŠ SLEPÍ, ABYSTE VIDĚLI, CO JSEM SE VÁM SNAŽIL VYSVĚTLIT PO PŘEČTĚNÍ TOHO VŠEHO A PODÍVÁNÍ SE NA FOTOGRAFIE A PŘEPISY KONVERZACE, KTERÉ JSEM POSLALA, TAK JSOU JEN DVA MOŽNÉ DŮVODY, PROČ…. JSTE DOSLOVA NEJHORŠÍ VE SVÉ PRÁCI , NEBO JSTE V POSTELI SE 7BIT A NEBO VÁM PLATÍ ZA DOBRÉ HODNOCENÍ A PROPAGACI A VY JENOM ODMÍTÁTE UZNAT MOHYLY A MOHLY VÁŠ DŮKAZ A DŮKAZ EVERYTHIM . MYSLÍM, ŽE NEMŮŽE BÝT JSOU ZŘEJMĚ A JASNĚJŠÍ, ŽE JSOU BEZ STÍNU POCHYBNOSTI NEJZKORUPNĚNĚJŠÍ SKANDLOUZNÍ ZKRÁCNĚNÍ PODVODNÍCI A LHÁŘI V ONLINE HERNÍ KOMUNITĚ A JE TŘEBA BÝT ZASTAVENI A ZASTAVENI A JAKO ZASTAVENÍ CAULYMANENTLY CAULYDI WRIPERLY ZPOPLATNĚNI ZA TO, CO DĚLAJÍ .. MINIMÁLNĚ MUSÍ BÝT ZRUŠENO HERNÍ LICENCE A TAK SI MUSÍ BÝT NUTNĚ ZAPLATIT RESTITUCI ZA VŠECHNO, KTERÉ JSEM BYL PROČLENĚN A PODVEDEN.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Pokud chcete, abych vám přeposlal celý propagační e-mail, uveďte prosím svou e-mailovou adresu, abych to mohl udělat. A pokud byste chtěli vidět celé promo k vydání bezplatných otočení, které na mě právě vytáhli, jednoduše přejděte na jejich webovou stránku a klikněte na stránku s akcemi a poté klikněte na středeční otočení zdarma a bude to jasné jako den.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Už je to více než týden a vy stále musíte reagovat… takže takhle „pomáháte" lidem? Poskytl jsem vám více než dost důkazů a důkazů a právě jste mě odradili od šrotu a v podstatě jste si nad tím jen umyli ruce. Díky, jsem rád, že jsem promarnil čas. Neskutečný
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Jo a tady je poslední důkaz, že moje obvinění byla 100 přesná a pravdivá, tady je snímek obrazovky pravidel poté, co jsem je zavolal, že mě podváděli a řekl jim přesně, jak mě okrádají… samozřejmě si pospíšili a změnili je na kryt jejich zadky, ale už máte předchozí pravidla z doby, kdy to všechno šlo dolů, takže je můžete porovnat a ukáže se, že mám naprostou pravdu.. je to legrační, teď najednou je maximální hotovost 0,005 BTC, což se rovná 100 babek ?!? ŠÍLENÉ ŽE? Ale pro mě to bylo jen 0,002 BTC… hmmm… takže 0,002 se rovná 40 usd. 40x2 se rovná 80 usd nebo 0,004 a pak 0,001 se rovná 20 usd ... takže 40+40+20 .....100!! .002 + .002 + .001 se rovná .005! Hra set match check mate Vyhrál jsem, jsou vyřazeni, teď udělejte svou práci a pomozte mi, prosím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Oheyitsmikeb,
Vezměte prosím na vědomí, že vám celou dobu unikal velmi důležitý fakt – váš účet je v BTC, nikoli v USD. Jednoduše nezáleží na tom, kolik je maximální výhra v USD, pokud máte účet BTC. Musíte dodržovat limity pouze z BTC. Jak víte, cena BTC se hodně mění a může vzrůst o 30 % + - za pouhý týden. Pokud jste měli například před rokem maximální výhru 0,002, samozřejmě dostanete mnohem méně, pokud se ji pokusíte vybrat nyní, protože její hodnota je nižší. Je také zřejmé, že kasino změnilo kurzy na webu, protože se také změnila hodnota měny. Přesto, pokud bonus, který jste použili, měl limit na výběr 0,002 BTC, dostanete tuto částku, bez ohledu na to, kolik je v USD.
Jediným řešením vašeho problému je jednoduše mít účet v USD místo BTC. Pokud to není možné změnit, pak mohu jen doporučit použití jiného kasina, pokud vás směnné kurzy obtěžují.
Bonusy kasina jsou koneckonců dobrou vůlí kasina a mohou kdykoli nastavit a změnit podmínky. Nemůžete porovnávat starý bonus s novým, protože se neustále aktualizují. Je nám líto, že vám s tímto případem nemůžeme pomoci, ale je to všechno o směnném kurzu, se kterým kasino nemá nic společného, protože je nastaven globálním trhem. Reklamace bude nyní zamítnuta na základě mnou poskytnutého vysvětlení.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
