DomůStížnosti777 Original Casino - Výhry hráčů byly sníženy.

777 Original Casino - Výhry hráčů byly sníženy.

Automaticky přeloženo:

Částka: 7 250 ₴

777 Original Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 10.5.2022 | Stížnost je uzavřena : 26.5.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Ruska měl své bonusové výhry omezený. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad






file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Další snímek obrazovky z přehrávače:


file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený drtiči19,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Zkontroloval jsem všeobecné podmínky bonusu a našel jsem toto:


"DŮLEŽITÉ! Maximální povolená sázka pro bonusové sázení je 2 $, pokud není v popisu bonusu uvedeno jinak.

Pokud není v popisu bonusu uvedeno jinak, bonusové nabídky podléhají omezením týkajícím se množství prostředků připsaných z Bonusu k hlavnímu zůstatku a výše výběru po vsazení. Pokud částka po vsazení přesáhne X15 částky vkladu, výše uvedený zůstatek se zruší. Maximální částka výběru pomocí bonusových nabídek může být omezena na X15 z částky vkladu. "


Rád bych zdůraznil, že podle našeho kodexu Fair Gambling Codex považujeme stanovený limit výher za nespravedlivý a dravý, pouze pokud je aplikován na hru o skutečné peníze, přijímáme však bonusové podmínky, které omezují maximální výběr z bonusu. hrát si.

Uvědomte si prosím, že není nic neobvyklého, když se na jakékoli propagační výhry vztahuje maximální výplata a odebírá se částka bonusu v době výběru.

Můžete prosím potvrdit, že jste obdrželi platbu ve výši 3 750 UAH? Bohužel, protože vaše další výhry po žádosti o výběr byly nashromážděny ze stejného zdroje (vklad+bonus), obávám se, že na ně nebudete mít nárok.

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený drtiči19,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky