DomůStížnosti7 Kings Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho kasino účet.

7 Kings Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho kasino účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$30

7 Kings Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 11.12.2022 | Stížnost je uzavřena : 13.1.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Kanady vložil peníze na účet kasina, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Nejhorší místo na hraní… více než 1 týden od mého prvního vkladu stále nic

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený msnickle187,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.

Předejte prosím potvrzení o platbě na petronela.k@casino.guru .

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Havoc,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

nejsem si jistý, na co chcete, abych odpověděl, stále jsem neobdržel své peníze, které jsem vložil téměř před měsícem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Předejte prosím potvrzení o platbě na petronela.k@casino.guru . Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji, Havocu, za přeposlaný snímek obrazovky. Mohli byste prosím přeposlat potvrzení o platbě s viditelným ID transakce?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

To, co vidíte, je to, co vidím já... vím jen, že jste to ukradli z mého účtu, který jsem vám dal, a nic jste z toho nedostali... po tom všem to vraťte zpět na můj účet už tuto hru nechci hrát


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jen vraťte mé prostředky, které už o tyto stránky nezajímají. Určitě vložím další recenzi

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Jsem si jistý, že chápete, Havocu, že nepracuji pro 7 Kings Casino, ale jako jeden z nezávislých zaměstnanců a profesionálů Casino.Guru se vám snažím pomoci vyřešit váš problém.

Zkontrolujte prosím znovu, zda můžete najít identifikační číslo transakce. Přeposlaný snímek obrazovky bohužel nezobrazuje žádné platební údaje.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Havoc,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky