Hráč z Kanady vložil peníze na účet kasina, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
7 Kings Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho kasino účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$30
7 Kings Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nejhorší místo na hraní… více než 1 týden od mého prvního vkladu stále nic
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený msnickle187,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Předejte prosím potvrzení o platbě na petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Havoc,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
nejsem si jistý, na co chcete, abych odpověděl, stále jsem neobdržel své peníze, které jsem vložil téměř před měsícem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Předejte prosím potvrzení o platbě na petronela.k@casino.guru . Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji, Havocu, za přeposlaný snímek obrazovky. Mohli byste prosím přeposlat potvrzení o platbě s viditelným ID transakce?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
To, co vidíte, je to, co vidím já... vím jen, že jste to ukradli z mého účtu, který jsem vám dal, a nic jste z toho nedostali... po tom všem to vraťte zpět na můj účet už tuto hru nechci hrát
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Jen vraťte mé prostředky, které už o tyto stránky nezajímají. Určitě vložím další recenzi
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad
Jsem si jistý, že chápete, Havocu, že nepracuji pro 7 Kings Casino, ale jako jeden z nezávislých zaměstnanců a profesionálů Casino.Guru se vám snažím pomoci vyřešit váš problém.
Zkontrolujte prosím znovu, zda můžete najít identifikační číslo transakce. Přeposlaný snímek obrazovky bohužel nezobrazuje žádné platební údaje.
Automaticky přeloženo:
