DomůStížnosti63JILI Casino - Hráč hlásí nesprávnou výplatu výher.

63JILI Casino - Hráč hlásí nesprávnou výplatu výher.

Automaticky přeloženo:

Částka: 590 ₱

63JILI Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 28.11.2023 | Stížnost je uzavřena : 14.12.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 11 měsíci
Překlad

Hráč z Filipín narazil na problém s nesprávnými výhrami na JILI DABaNGGG, kde obdržel pouze PHP90 z nahlášené výhry 590 PHP. Přestože na problém se zákaznickým servisem upozornil, nenašel v seznamu sázek žádný záznam. Požádali jsme hráče, aby poskytl svou herní historii pro další vyšetřování. Hráč však neodpověděl na naše zprávy v prodlouženém časovém rámci. V důsledku toho jsme nemohli dále šetřit a museli jsme stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

JILI DABaNGGG spouštěcí respin celkem win PHP590

jediné, co dostanu PHP90, si už stěžuji na zákaznický servis

pak už zkontroluji seznam sázek a nic tam nezaznamenávám...

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Vážený jdc092778,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím přeposlat svou herní historii na tomas@casino.guru ? Uveďte prosím přesný čas incidentu.

Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.

file

Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.

Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Vážený / vážená jdc092778,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky