Ahoj,
Před několika týdny žádám toto kasino prostřednictvím chatu a pošty o uzavření mého účtu.
Nikdy na to nemám odpověď. Takže podle mé logiky to nikdy nebylo uzavřeno. Takže jsem dnes přišel na web a mohu se přihlásit, takže zjevně nebyl uzavřen. Takže vložím a vyhraju.
Chci si vybrat svou výhru, ale nemohu, protože se mi neotevře tlačítko profilu. Takže otevřu chat, jak aktualizovat svůj profil. Říká, že musím nahrát dokumenty. Vysvětluji, že toto menu nemohu otevřít.
Pak najednou řekne; jsi překvapená?? Protože před několika týdny jste požádali o uzavření účtu.
Tak jsem řekl, že to není uzavřeno, nikdy nedostanu odpovědi, a pokud by to bylo uzavřeno, nikdy bych nemohl provést vklad. Pak mě zablokují.
Takže chci svou výhru. Moje žádost je použita proti mně. Nebylo to zavřené, protože můžu hrát a najednou to zavřeli, když jsem se zeptal, jak vybrat!?
Hi,
Several weeks ago i ask this casino via chat and mail to close my account.
I never have a respons on that. So in my logic it was never closed. So i came on the site today and i can login so it was clearly not closed. So i deposit and win.
I want to withdrawl my winning but i cannot because my profile button does not open. So i open the chat how to update my profile. She says that i have to upload documents. I explain i cannot open that menu.
Then suddently she says; are you suprised?? Because several weeks ago you ask account clossure.
So i told it was not closed, i never get respons, and if it was closed i should never can make a deposit. Then they block me.
So, i want my winnings. My request is used against me. It was not closed, because i can play and suddently they closed it when i ask how to withdrawl!?
Automaticky přeloženo: