DomůStížnosti4stars Games Casino GR - Limit vkladu hráče nebyl aktivován.

4stars Games Casino GR - Limit vkladu hráče nebyl aktivován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 550 €

4stars Games Casino GR
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 13.7.2020 | Stížnost je uzavřena : 29.7.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč si stěžuje, že nástroje na ochranu hráče nefungují správně. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vložil jsem celkem 600 eur a když jsem měl zůstatek 920 eur, každé dva týdny jsem stanovil limit 25 včelínů a zatímco jsem dosáhl 600 eur a čekal, až bude systém limitů fungovat jeden po druhém, systém byl blokován a jiný byl přijat, takže mám zůstatek 90 eur a po pikniku s chatovacím pivem řekli, že bude šek a druhý den šek odpověděl, že když jsem stanovil limit, překročil jsem ztráty 25 eur z tohoto důvodu nemohlo být aktivováno, až když uplynuly dva týdny, kdy jsem vydělával, když jsem stanovil limit 320 EUR a neviděli ani zprávy svého systému, že nemůžu vsadit, protože jsem stanovil limit a překročil jsem ho nějakými slovy, ovládání mě šláplo k šílenství

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážení Ιακωβος,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší nepříjemné situaci. Nejsem si jistý, zda správně rozumím vašemu problému. Chtěli jste nastavit limit vkladu, ale nebyl úspěšný?

Pokusili jste se kontaktovat kasino ohledně vašeho problému? Pokud ano, předejte prosím veškerou relevantní komunikaci na kristina.s@casino.guru .

Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážení Ιακωβος,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky