Výběr hráče je odložen o více než měsíc. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
4 Crowns Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$300
4 Crowns Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můj výběr „čeká" od 16. listopadu. Veškerá korespondence se setkává s trpělivostí. Posílal jsem jim e-mail téměř každý den, protože uplynulo 21 pracovních dnů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Dawnabe,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 4 Crowns Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně jste dokončili proces ověření? Použili jste nějaký bonus k nahromadění aktuálního zůstatku?
Kdy vám kasino naposledy odpovědělo a co řeklo?
Také prosím zašlete jakékoli relevantní důkazy nebo komunikaci s kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci s řešením.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Dawnabe,
Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, budeme nuceni stížnost zamítnout.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Odpovím zítra l. Pracuji mimo domov s omezenou Wi-Fi. Momentálně čekám na nástup do letadla domů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Dawnabe,
Bude čekat na vaši odpověď. Vraťte se nám prosím co nejdříve.
pozdravy
Automaticky přeloženo:
