Hráč z Německa požádal o stažení jeden měsíc před odesláním této stížnosti. Bohužel výhry zatím nebyly obdrženy. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Dobrý den, tady ve 4crownscasinu čekám celých 25 pracovních dní.. Vymlouváme se na stejné výmluvy jako v kasinech ocean breeze..teď jsem napadl 2 podvodná kasina..to nemůže být že jo. Neexistuje způsob, jak se vypořádat s podvodníky, jako je tento? Inzerují se na internetu s dobrými bonusy. Musí existovat někdo , kdo se na kasina , jako je toto , dříve blíže podíval . Než se dostanou na trh...
Jsem opravdu naštvaný ... především se cítíte opravdu bezmocný ...
Vážený antoniaradtke01,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste se dozvěděli o opožděném výběru. Rozumím tomu správně, že výběr stále čeká na váš účet, aniž by byl zpracován? Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry? Je to interní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu?
Je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů, ale více než měsíc je neobvykle dlouhá doba.
Důrazně doporučuji zkontrolovat náš seznam kasin předtím, než se zaregistrujete v jakékoli jiné herně. Jak můžete vidět v naší recenzi 4 Crowns Casino , je to velmi špatné online kasino. Nedoporučujeme na to hrát a důrazně vám doporučujeme, abyste se od toho drželi dál .
Můžeme jen doufat, že svou výhru nakonec obdržíte. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela