Ahoj Michale
Takže poslední aktualizace, stále nevyřešená. Minulý týden jsme dostali odpověď od eCORGA s předběžným výsledkem, který dal kasinu ve prospěch. ale stále to pokračuje, protože informace, které jim poskytuje 333, nejsou zcela pravdivé.
333 uvádí, že jakmile si všimli mého vlastního vyloučení, vrátili všechny peníze, které jsem vložil - to nebyl tento případ, protože jediné peníze obdržené z 333 pocházely z žádostí o výběr podaných mnou a zpracovaných před zablokováním účtu.
Všichni uvádějí, že k sebevyloučení došlo na jedné z dalších stránek, ukázalo se, že k vyloučení došlo u Saphire Rooms, která již neobchoduje, i když bylo samovyloučení uplatněno. 333 (Grace media) nebyla vlastníkem ani provozovatelem Safírové pokoje. Obrátili se na Nektan Gibraltar Limited poté, co podnik vstoupil do správy v dubnu 2021. Moje sebevyloučení bylo v roce 2020 na 1 rok. vše předtím, než je bude vlastnit nebo provozovat společnost Grace Media.
Také jsem od Grace Media nikdy neobdržel žádné oznámení, že moje data byla přenesena z Nektan Gibraltar Limited k nim samotným.
Takže uvidíme, co se vrátí z odezvy, v tuto chvíli doufejte.
Hi Michal
So the latest update, still not resolved. Had a response from eCORGA last week with there preliminary outcome, who found in favour of the casino. but its still going on as the info supplied to them by 333 is not entirley true.
333 state that as soon as the noticed my self exlcusion they refunded all money that i deposited - that wasnt the case as the only money recieved from 333 was from withdrawl requests made be myself and processed before they blocked the account.
They all state that the self exclusion was with one of there other sites, turns out that exclusion was with Saphire Rooms, which is no longer tranding, also when the self-exclusion was applied 333 (Grace media) was not the owner or operator of Sapphire Rooms. They accuried Nektan Gibraltar Limited after the business went into administration in April 2021. My self-exclusion was in 2020 for 1 year. all prior to be owned or operated to by Grace Media.
I also have never recieved any notifications, from the Grace Media that my data was transfered from Nektan Gibraltar Limited to themselves.
So will see what comes back from the response, have little hope on this one.
Automaticky přeloženo:
