Ověření hráče je odloženo bez jakéhokoli vysvětlení. Stížnost byla uzavřena jako zamítnutá, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
24M Casino - Ověření hráče je zpožděno.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 300 €
24M Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.5
Kasino 24M Casino má index bezpečnosti 1,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
kasino nějak nemůže ověřit můj účet, zatímco já jsem 13/06 již nahrál všechny potřebné dokumenty. Vzhledem k tomu, že můj účet není ověřen, nemohu provést výběr.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, Flooowzi,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 24M Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se pokusíme kontaktovat kasino.
Byla to vaše první žádost o výběr v kasinu? Hráli jste v kasinu s jakýmkoli vkladem nebo bez bonusu za vklad?
Vezměte prosím také na vědomí, že pokud se jedná o váš první výběr, může to trvat až 14 dní, než bude platba zpracována a úspěšně odeslána správnému vlastníkovi. Z naší zkušenosti vás mohu ujistit, že průměrná doba se pohybuje kolem 14 dnů, takže ve vašem případě bych vám rozhodně doporučil počkat alespoň 2 týdny, než peníze dorazí.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci s vaším případem.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
