DomůStížnosti24K Casino - Hráč se snaží stáhnout.

24K Casino - Hráč se snaží stáhnout.

Automaticky přeloženo:

Částka: 700 €

24K Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 22.7.2022 | Stížnost je uzavřena : 5.8.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč se z neznámého důvodu snaží stáhnout. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj. Vyhrál jsem 700 EUR a chtěl jsem si je vybrat. Jako způsob výplaty jsem zamával rychlejší výplatou. Druhý den to bylo zamítnuto, přišel mi email, že to mám ujasnit. Ale nemůžu najít, kde to udělat. Pak jsem napsal , jako hřeben odpovědí mohu nahrát všechny dokumenty v e-mailu. Poté jsem chtěl znovu požádat o výplatu, ale můj způsob výplaty byl pryč. S kryptoměnami to neumím. Pak jsem napsal několik dopisů, zatím žádná odpověď.

zdravím Rennera

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj renner78,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 24K Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně proces ověřování probíhá? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený renner78,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky