Hráč z Irska má technické potíže s poskytovateli her. Po provedení vkladu zmizeli všichni její oblíbení poskytovatelé her.
Automaticky přeloženo:
24K Casino - Hráč nemůže hrát své oblíbené hry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 €
24K Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.8
Kasino 24K Casino má index bezpečnosti 2,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
tato stránka je vtip, než provedu vklad, jsou k dispozici někteří poskytovatelé slotů, netent, pragmatic, microgaming atd. atd. a jakmile provedu vklad, zmizí a poskytovatelé kecy vědí, že nemám naději na výhru. Vydržel jsem celých 5 minut a nenechávám se okrást o peníze. podvádění lidí, aby si mysleli, že tito poskytovatelé jsou k dispozici a nejsou. Jsem tak šílený a nebudu okraden. a není nic špatného na mém poskytovateli internetu, ani na cookies nebo podobně.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Mandy,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Zkontroloval jsem Všeobecné podmínky ( https://www.24kcasino.com/en/static-texts/terms-and-conditions ) a zjistil jsem, že v seznamu je pouze Irsko poskytovatelů her Netent, Pinnacle a Betfair omezené země.
Kontaktovali jste kasino, abyste zjistili, co se stalo? Mohl byste předat jakoukoli relevantní komunikaci na mou e-mailovou adresu kristina.s@casino.guru ?
Dále bych vás chtěl varovat, že si nejsme jisti, zda vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém, protože to je pravděpodobně v rukou kasina a / nebo poskytovatele her. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěl bych uzavřít svůj účet ve vašem kasinu, protože jsem zbytečně strávil dost času vysvětlováním. Poskytovatelé jsou tam před vkladem, a ne, když jdu hrát jednoduše jako. Ahoj
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Mandy, prosím pochopte, že nepracuji pro 24k Casino, ale pro Casino.guru, které funguje jako nezávislá služba. Osobně váš účet bohužel nemohu zavřít, ale vždy se můžete obrátit na podporu kasina a požádat je o to:
„14.1 Za předpokladu, že váš účet neukazuje, že je na nás dlužný zůstatek, jste oprávněni svůj účet uzavřít a ukončit podmínky používání, a to kdykoli, a to nejméně 24 hodin předem, kontaktováním nás prostřednictvím podpory @ 24kcasino.com :
14.1.1 s uvedením vašeho přání zrušit váš účet; a
14.1.2 s uvedením důvodů, proč si přejete zrušit svůj účet, zejména pokud tak činíte z důvodu obav o úroveň vašeho používání stejného účtu. "
Dejte nám prosím vědět, pokud vám s něčím mohu pomoci, jinak budu nucen tuto stížnost uzavřít. Děkuji za pochopení.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
