Hráč z Řecka se ptá na přístupnost webových stránek kasina. Kasino neodpovědělo a stížnost byla uzavřena jako „nevyřešena“.
Několik dní se nemohu přihlásit z Googlu, a to mi dává následující zprávu (do dnešního dne 16. srpna jsem se připojil pouze k mobilním datům, ale také se to náhle zastavilo a nemohu se připojit k ničemu! je částka peněz, kterou samozřejmě nemohu vybrat.)
Vetřelci se mohou pokusit ukrást vaše informace z 22bet.com (například hesla, zprávy nebo kreditní karty). Další informace NET :: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
Znovu načíst
Skrýt komplex
22bet.com běžně používá k ochraně vašich dat šifrování. Když se Google Chrome nedávno pokusil přihlásit na 22bet.com, web reagoval vytvořením neobvyklých a nesprávných přihlašovacích údajů. K tomu může dojít, když se útočník pokusí předstírat, že je 22bet.com nebo když hotspot Wi-Fi přeruší vaše připojení. Vaše data jsou stále v bezpečí, protože se Google Chrome před sdílením dat odpojil.
V současné době nemůžete navštívit 22bet.com, protože stránka používá HSTS. Chyby a útoky v síti jsou obvykle dočasné, takže tato stránka bude pravděpodobně fungovat později.
Vážený Theodorosi,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych celou situaci zcela pochopil. Mohli byste prosím poradit, kdy se vám naposledy podařilo získat přístup ke svému účtu v kasinu? Byl váš účet v minulosti úspěšně ověřen? Zkoušeli jste pro přístup do svého účtu i jiná zařízení?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Dobrý večer. Na 22BET hraji už delší dobu. V minulosti jsem neměl problémy. Asi 5-8 dní jsem neměl přístup z počítače, a také jsem neměl přístup z mobilu s wifi, ale pouze s mobilními daty. Včera (16. srpna) se najednou, kde jsem hrál, začalo tvrdě načítat, trvalo to 2–3krát offline a ve 14:30 bylo připojení zcela přerušeno a od té doby nemám vůbec přístup. Pokusil jsem se připojit k jiným mobilním nebo počítačovým zařízením, nikoli ke svému účtu, ale obecně k 22BET.COM, ale marně! Máte přístup?
Také posílám poštu pro upřesnění na 22BET.COM a zatímco včera jsem dostal odpověď na zaslání ID uživatele, pak mi znovu neodpověděli. a dnes, když jim znovu posílám poštu, jsem od 22BET.COM nedostal žádnou odpověď
Děkuji mnohokrát za tu informaci.
Theodore. Pokud chceš, dám ti svůj mobilní telefon.
Velice vám děkuji, Theodorosi, za vaši odpověď. Zkontroloval jsem web pomocí řecké VPN a zdá se, že funguje dobře.
Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Martinovi, který vám bude k dispozici. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Pak se jí můžete stát? Schovat se přede mnou, ale i před všemi ostatními Řeky? Dejte mi své údaje a hesla, abych se mohl přihlásit k mému účtu, provést výběr a už nikdy nehrát MHN na 22BET.
Nechte je zkusit znovu vstoupit na web 22BET.COM z Řecka a sdělit nám to.
Děkuji mnohokrát za tu informaci
Ahoj Theodoros!
Od této chvíle se o vaši stížnost postarám. Rád bych do této stížnosti pozval zástupce společnosti 22bet Casino, aby nám pomohli problém vyřešit.
Také webové stránky Ε.Ε.Ε.Π. https://www.gamingcommission.gov.gr/Forbidden-Black-List.htm mají od včerejška na černé listině 22BET.COM. Jak se dostal?
Byl jsem informován z webu Ε.Ε.Ε.Π. https://www.gamingcommission.gov.gr/Forbidden-Black-List.htm
Chcete -li podat stížnost na 22BET.COM
Stížnost tedy podám na Hellenic EEEP na poštu info@gamingcommission.gov.gr
Ještě jednou děkuji za službu.
Vyjímám novinky od vás.
Vážený Theodorosi,
Chápu správně, že jste podali stížnost na řecký licenční úřad kasina?
Ano správně. Dnes jsem je kontaktoval a oni mi poradili, abych udělal tento krok, a já jsem to udělal. Už nevím, jaký může být vývoj, ale nemůžete nechat tisíce eur ve společnosti a najednou zmizet z mapy kasin.
Řecká VPN uvedená vaším kolegou nefunguje a nezobrazuje stránku 22BET.
Můžete samozřejmě pokračovat ve výzkumu a zavolat zástupcům 22BET (Pokud je najdete)
Velice vám děkuji za vaši snahu a čas.
Dobrý večer. Máte nějaké novinky na 22BET?
Ještě jednou děkuji za službu.
Vyjímám novinky od vás.
Vy nemáte Zprávy, ale já mám! Co se stane s 22Bet, je nevídané! Nakonec jsem se mohl připojit (způsobem, který jste mi odsud neporadili, ale s (aplikací vpn) je legrační, že jsem provedl pokus o výběr a marně jsem čekal, až kód přijde na můj chytrý telefon. Zatímco pro vklad vše funguje perfektně! !! (Novější během několika hodin!)
Také když se připojím k 22Bet, (i dříve) se mému chytrému telefonu dějí podivné věci, přejdete přes palubu, bluetooth se sám zapne a mnoho funkcí mého chytrého telefonu nereaguje (například osvětlení obrazovky, rychlá ztráta baterie atd.) on!) A také, protože od okamžiku, kdy jsem nemohl vybrat, bylo přirozené, že mám peníze ve 22Bet, hrál jsem je a prohrál jsem je! ( Vrátím se)
Dnes jsem je znovu kontaktoval (prostřednictvím aplikace a pomocí VPN) a oni mi řekli své.
Přestanu hledat problém na 22bet.com/en/. Stejně nemohu získat výhodu, v kasinu neexistuje způsob, jak najít své právo !! Už to nedokážu, je to únavné a ničí duše !!
Máte pro mě ještě nějakou radu?
Rádi bychom požádali 22bet Casino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou", což bude mít negativní dopad na hodnocení kasina.
Dobrý večer. Také jsem se dnes připojil z tohoto odkazu https://22bets.me/el/
Na začátku mě požádal o ověření mobilního telefonu sms, která mi bude zaslána. Nikdy mi to nepřišlo.
Odhlásil jsem se a znovu se přihlásil, aniž bych podruhé žádal o ověřovací kód.
Děkuji za aktualizaci.
Čekám na vývoj
Dobrý večer. Dnes jsem se přihlásil z tohoto odkazu https://22bets.me/el.
Najednou mi přišly kódy, které jsem v předchozí zprávě čekal! Také jsem provedl vklad ve výši 10 EUR, chvíli jsem hrál a poté provedl výběr na kartě Skrill. A jak divně všechno dobře dopadlo! ! Nechápu, co se s tímto kasinem děje! Samozřejmě jsem četl Nového Kréťana od cazino gurua, stejně jako od ostatních hráčů, ale také Nové skóre cazino guru. Velice vám děkuji, kasino guru.
Vážený Theodorosi,
Protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, ani po neustálém úsilí kontaktovat jejich zástupce, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou", což ovlivní hodnocení kasina v negativním způsobem.
Protože jste nás již informovali o odeslání vaší stížnosti na Hellenic EEEP regulátor, rád bych vás upozornil, že toto kasino má být licencováno na základě licence Curaçao. Stížnost by bylo lepší podat zde: „complaints@gaminglicences.com". Pokud byste potřebovali jakoukoli pomoc nebo radu, jak to udělat, neváhejte mě kontaktovat prostřednictvím mé e -mailové adresy: „martin.d@casino.guru".
Upřímně doufám, že se s podobným problémem už nesetkáte.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Tuto stížnost jsme znovu otevřeli na žádost kasina 22bet. Rádi bychom dali tomuto případu ještě jednu šanci na vyřešení a pomohli oběma zúčastněným dospět k uspokojivému závěru.
Ahoj!
Děkuji vám za vaši zprávu. Chápeme správně, že problémy s přístupem k přehrávači byly vyřešeny a stížnost byla vyřešena? Vždy se snažíme poskytovat našim uživatelům co nejpohodlnější a nejpříjemnější herní prostředí a vaše spokojenost je naší prioritou.
Pokud by měl hráč nějaké další otázky nebo potřeboval další pomoc, neváhejte nás kontaktovat. Náš tým podpory je vždy připraven poskytnout pomoc a informace, které potřebujete.
Děkujeme, že jste si vybrali naše kasino a přejeme vám příjemný čas při hraní našich her!
Milý Theodorosi,
Můžete laskavě potvrdit, zda můžeme stížnost uzavřít?