DomůStížnosti22bet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

22bet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 000 €

22bet Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 2.3.2022 | Vyřešena : 2.3.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Řecka se snaží vybrat své výhry. Přehrávači se podařilo problém vyřešit.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Udělal jsem vklady u společnosti a nejprve jsem se podíval na výběry, zda to zvládnu a bylo to sepa Říkám, že výběr se provádí jako každý jiný! Udělal jsem to pár slovy, 3 tisíce! Vidím zde špatné komentáře! V Řecku to není legální, říkám, že se něco děje! Mluvím, neodpovídají na živý chat, zprávy, které posílají, jsou kopírovat a vkládat, žádná odpověď! Jsem si jistý, že mě budou mučit, aby mě převzali, ale já to tak nenechám, dokonce se legálně přestěhuji, pokud mi nepomohou! Také jsem udělal screenshoty pro mnoho věcí! Můžeš mi pomoci?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Elisabet11,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Nejsem si úplně jistý, jestli rozumím tomu, co se stalo. Čekáte, až kasino zpracuje váš výběr?

Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Včera jsem provedl vklad, myslím přes Mastercard, moje společnost je Eurobanka, jediný způsob výběru je samostatný bankovní převod, který jsem odeslal od úterý večer a stále jsem neodpověděl na můj e-mail! Chci, aby mi řekli, jak provést výběr a zda potřebuji další dokument! Jsem ochoten dát, co je potřeba! Je škoda, že neodpovídají! V živém chatu mi bylo řečeno, abych poslal své ID a jaký problém mám! Stále čekám na odpověď! Prosím pomozte mi! Vidím, že jsi zachránil lidi! Byl bych vděčný !

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Téma jsem momentálně vyřešil, můžete ho zavřít, děkuji za váš čas

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Skvělé zprávy, Elisabet11. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky