DomůStížnosti22bet Casino - Vklad hráče nikdy nebyl připsán na její účet.

22bet Casino - Vklad hráče nikdy nebyl připsán na její účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: 10 €

22bet Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 4.7.2020 | Stížnost je uzavřena : 20.7.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Řecka vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že finanční prostředky jsou ztraceny. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

STANOVENÁ PENÍZE Z MÉHO ÚČTU A ZDE A 4 DNY S MNOU. NORMÁLNĚ STÁT MUSÍ INTERVENOVAT A ZASTAVIT POSKYTOVANOU OPERACI, protože je to PAMĚŤ A JÍDLO PENÍZE ZE SVĚTA.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený pane ΦΡΕΙΔΕΡΙΚΗ,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém.

Doufám, že jsem správně pochopil, že jste vložili prostředky na svůj účet, ale nebyl úspěšně připsán.

Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce.

Mohli byste prosím poradit, pokud jste již kontaktovali svého poskytovatele plateb? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji společně s potvrzením platby na adresu petronela.k@casino.guru . Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Už mi na 10 eurách nezáleží, jen abych věděl, že web je opice. A s největší pravděpodobností shromažďují, co mohou, a v určitém okamžiku budou ztraceni.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený pane ΦΡΕΙΔΕΡΙΚΗ,

Mohli byste prosím poradit, pokud jste kontaktovali svého poskytovatele plateb? Děkuju.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený pane ΦΡΕΙΔΕΡΙΚΗ,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky