Ověření hráče je z neznámého důvodu zpožděno. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Nechci ověřovat účet.
Poté odešlete všechny dokumenty a také přední zadní kreditní kartu. bez 6 středního čísla.
Ahoj Pete87,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 22bet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku