Hráč ze Srbska má potíže s výběrem finančních prostředků, protože transakce s jeho preferovanými platebními metodami byly odmítnuty. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
22bet Casino - Hráč se snaží vybrat výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 000 din
22bet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drazí,
Hraji v online kasinu 22bet.
Udělal jsem vklad kartou Visa a nyní mám problém, nemohu vybrat prostředky na kartu Visa.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený boka11,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Uvědomte si prosím, že rozmanitost a přístupnost platebních metod není spravována výhradně kasinem. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. To tedy nemusí být nutně chyba kasina.
Udělali jste někdy předtím nějaké úspěšné výběry? Existuje nějaká alternativní metoda výběru, která by pro vás byla vhodná?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na adresu kristina.s@casino.guru , případně ji pošlete zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
