Hráč z Thajska má potíže s výběrem svých prostředků kvůli omezené dostupnosti platebních metod. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
22bet Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 385 000 NT$
22bet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Mám více než 10 000 USD se svou kartou Master Card a nyní chci vybrat svůj zůstatek ze svého účtu, ale byl jsem odmítnut a budu muset vkládat a uzavírat sázky jiným způsobem. A nemůže mi říct, zda mohu úspěšně vybrat a částku. Myslím, že jde o neospravedlnitelný podvod.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý he1978,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.
Vezměte prosím na vědomí, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nespravuje výhradně kasino. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Pokud byla platební metoda dostupná pro vklady, neznamená to nutně, že bude nabízena i pro výběry, lze ji také kdykoli přerušit. Bohužel kasina jsou někdy bezmocná a omezená v nabídce platebních metod svým zákazníkům.
Mohli byste nám prosím poradit, zda jste byli informováni o nějaké alternativní metodě výběru výher? Byl váš účet v minulosti úspěšně ověřen?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Petronelo
Děkujeme za vaši pomoc a váš případ.
"Chcete-li využít nový způsob výběru, vložte prosím nejprve tímto způsobem, vložené prostředky na kurz ne menší než 1,1 sázek můžete později normálně vybrat. Pokud odmítnete, kontaktujte nás znovu."
Toto je jejich odpověď na každý e-mail, bez ohledu na to, jakou otázku položím.
Našel jsem mnoho stejných obětí online před více než dvěma lety a nic se nezměnilo. Vkládáte jinými způsoby a pak začínáte nekonečný koloběh žádostí o doklady... Nakonec není poslední, ale existuje i 22bet, jsou oběti.
veselé Vánoce
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Petronela
Společnost 22net nakonec souhlasila s mým odstoupením, které bylo přijato. Děkuji za vaší pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Protože byl problém úspěšně vyřešen, uzavřeme nyní stížnost jako „vyřešenou" v našem systému. Velice vám děkuji, he1978, za vaše potvrzení a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock