Hráč se snaží vybrat své peníze, protože jeho žádost je zamítnuta. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
22bet Casino - Hráč se snaží vybrat své peníze.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 688 S/.
22bet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrou noc:
Snažím se vyzvednout své peníze na stránce 22bet, ale při výběru se mi zobrazí zpráva „Odmítnuto operátorem" (chyba zpracování platby), nejprve se zobrazí zpráva „probíhá kontrola", v okamžiku se změní na stav "schváleno" a o pár minut později se změní na stav zamítnuto, je to divné, protože v této sázkové kanceláři jsem již výběry provedl bez problému pomocí platební metody ASTROPAY, stalo se to poprvé, už jsem to zkoušel smazání mezipaměti a souborů cookie, jak je doporučeno, ale stále nemohu najít řešení. Předem moc děkuji za pomoc.
Na zdraví
José
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj jlparralestorres,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 22bet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
