Hráčův účet byl zablokován z dosud neznámého důvodu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
21BetShop Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 300 €
21BetShop Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.2
21BetShop Casino má index bezpečnosti 6,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj kasino guru! Zaregistroval jsem se v kasinu 21betshop.com 14. března a 14 dní jsem nahrál své dokumenty. Hrál jsem kasino a spotbetoval. Moje dokumenty nebyly ověřeny po dobu 4 týdnů. Podpora na webu mi každý den říkala, ať počkám. Nebyly mi dány peníze. Platnost mého dokumentu vypršela. před pár dny jsem nahrál svůj nový dokument. Další den jsem se nemohl přihlásit ke svému účtu. Přikládám screenshoty.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, TornikeSHUKAKIDZE,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 21betshop Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně je váš účet uzavřen? Kdy přesně jste poslali nové dokumenty a od té doby na ně kasino odpovědělo? Použili jste nějaký bonus k akumulaci výher v kasinu?
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
