DomůStížnosti21BetShop Casino - Hráčův účet byl zablokován.

21BetShop Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 300 €

21BetShop Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 13.4.2022 | Stížnost je uzavřena : 2.5.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčův účet byl zablokován z dosud neznámého důvodu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

filefile Ahoj kasino guru! Zaregistroval jsem se v kasinu 21betshop.com 14. března a 14 dní jsem nahrál své dokumenty. Hrál jsem kasino a spotbetoval. Moje dokumenty nebyly ověřeny po dobu 4 týdnů. Podpora na webu mi každý den říkala, ať počkám. Nebyly mi dány peníze. Platnost mého dokumentu vypršela. před pár dny jsem nahrál svůj nový dokument. Další den jsem se nemohl přihlásit ke svému účtu. Přikládám screenshoty.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, TornikeSHUKAKIDZE,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 21betshop Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně je váš účet uzavřen? Kdy přesně jste poslali nové dokumenty a od té doby na ně kasino odpovědělo? Použili jste nějaký bonus k akumulaci výher v kasinu?

Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený TornikeSHUKAKIDZE,

Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky