Hráč z Ruska měl bez dalšího vysvětlení zablokován účet. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
1xBit Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 57 $
1xBit Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.5
1xBit Casino má index bezpečnosti 4,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
zablokován přístup k účtu, zaslán e-mail, že účet byl zrušen a již nechodí kontaktovat, na účtu zůstaly prostředky ve výši 57 usdt,
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý aziku,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Mohl byste mi prosím poradit, jak dlouho jste svůj účet zaregistrovali a zda jste úspěšně dokončili ověření účtu? Obdrželi jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z tohoto kasina?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, zaregistroval jsem se před necelým týdnem, jednou vybral prostředky, neprošel ověřením, protože nepožádali
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý aziku,
Mohli byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci na adresu petronela.k@casino.guru .
Automaticky přeloženo:
