Hráč z Bolívie nemá v současné době přístup ke svému kasinovému účtu, protože je zablokován.
Automaticky přeloženo:
1xBet Casino LAT - Hráčský účet je zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 $b
1xBet Casino LAT
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 7h 57m 45s
Shrnutí případu
před 16 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Chci získat přístup ke svému účtu, ale jsem zablokován.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 16 hodinami
Překlad
Vážený christupiza1986,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s 1xBet Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste prosím poradit, jak dlouho jste byl hráčem kasina a kdy přesně byl váš účet zablokován?
- Jak jste se dozvěděli o zablokování vašeho účtu?
- Jaké hry jste hráli, abyste nashromáždili svůj aktuální zůstatek v kasinu? (automaty, živé hry, sázení na sport)
- Dosáhli jste své aktuální bilance pomocí bonusu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
christupiza1986 má 6d 7h 57m 45s dní na odpověď
