Juan from Mexico má ověřený účet v 1ACasino. Pokusil se provést výběr ve výši 1 620,3 EUR, ale čeká se na něj více než 2 měsíce. Kasino neodpovědělo na jeho e-maily.
Automaticky přeloženo:
1ACasino - Hráč čeká na svůj výběr déle než 2 měsíce.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 620,3 €
1ACasino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.5
Kasino 1ACasino má index bezpečnosti 2,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč neposkytl dostatečné důkazy
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj, nejsem si jistý, co dělat. Casino mi nezaplatí peníze, které jsem vyhrál. Nebudu také odpovídat na mé e-maily. Můj účet je ověřen. Mám čekající výběr ve výši 1620,3 EUR a čeká se na něj již 2 měsíce. Můj e-mail je juanfernandocardenas75@gmail.com
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj Juane.
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Napsali jste, že váš účet je ověřen, provedli jste toto ověření poté, co jste požádali o výběr, nebo dříve? Kdy jste naposledy komunikoval s kasinem? O čem jsi mluvil? Tyto informace potřebujeme, abychom váš případ plně prozkoumali.
S pozdravem, Matej
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč s námi nekomunikuje. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.
Pokud hráč změní názor, má možnost tento případ kdykoli znovu otevřít.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
