DomůStížnosti1ACasino - Hráč čeká na svůj výběr déle než 2 měsíce.

1ACasino - Hráč čeká na svůj výběr déle než 2 měsíce.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 620,3 €

1ACasino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 29.8.2019 | Stížnost je uzavřena : 16.9.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 roky
Překlad

Juan from Mexico má ověřený účet v 1ACasino. Pokusil se provést výběr ve výši 1 620,3 EUR, ale čeká se na něj více než 2 měsíce. Kasino neodpovědělo na jeho e-maily.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Ahoj, nejsem si jistý, co dělat. Casino mi nezaplatí peníze, které jsem vyhrál. Nebudu také odpovídat na mé e-maily. Můj účet je ověřen. Mám čekající výběr ve výši 1620,3 EUR a čeká se na něj již 2 měsíce. Můj e-mail je juanfernandocardenas75@gmail.com

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Ahoj Juane.

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Napsali jste, že váš účet je ověřen, provedli jste toto ověření poté, co jste požádali o výběr, nebo dříve? Kdy jste naposledy komunikoval s kasinem? O čem jsi mluvil? Tyto informace potřebujeme, abychom váš případ plně prozkoumali.

S pozdravem, Matej

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč s námi nekomunikuje. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Pokud hráč změní názor, má možnost tento případ kdykoli znovu otevřít.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky