Juan from Mexico má ověřený účet v 1ACasino. Pokusil se provést výběr ve výši 1 620,3 EUR, ale čeká se na něj více než 2 měsíce. Kasino neodpovědělo na jeho e-maily.
Automaticky přeloženo:
1ACasino - Hráč čeká na svůj výběr déle než 2 měsíce.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 620,3 €
1ACasino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč neposkytl dostatečné důkazy
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj, nejsem si jistý, co dělat. Casino mi nezaplatí peníze, které jsem vyhrál. Nebudu také odpovídat na mé e-maily. Můj účet je ověřen. Mám čekající výběr ve výši 1620,3 EUR a čeká se na něj již 2 měsíce. Můj e-mail je juanfernandocardenas75@gmail.com
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj Juane.
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Napsali jste, že váš účet je ověřen, provedli jste toto ověření poté, co jste požádali o výběr, nebo dříve? Kdy jste naposledy komunikoval s kasinem? O čem jsi mluvil? Tyto informace potřebujeme, abychom váš případ plně prozkoumali.
S pozdravem, Matej
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč s námi nekomunikuje. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.
Pokud hráč změní názor, má možnost tento případ kdykoli znovu otevřít.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
