Hráč vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
11ic Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 ₮
11ic Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nejhorší zkušenost, jakou jsem kdy měl na kterékoli z online platforem. Převedl jsem 100 usdt dne 24. 3. 23 z binnace sem ve své 11ic peněžence. Mentor felix mě požádal, abych s ním sdílel účtenku. mé prostředky nikdy nepřišly na můj účet
Felix a zákaznický servis uvedli, že prostředky byly převedeny jiným členem 11ic pomocí potvrzení.1) Potřebujeme potvrzení, když jsem převáděl v peněžence dne 11ic.2), i kdyby to bylo potřeba, mentor felix mě požádal, abych s ním sdílel potvrzení. on sám mě podvedl nebo pomohl někomu jinému podvést mě tím, že dal potvrzení 3) osoba, která použila toto potvrzení, je také členem platformy 11ic a vložila částku na platformu 11ic, ale neudělala nic, aby mou částku získala zpět.
Celá platforma je podvod. Ani vás nenapadne se k ní připojit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
milý azee,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Rozumím tomu správně, že se domníváte, že váš vklad byl připsán někomu jinému?
Mohl byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ano Kristiano, moje prostředky byly schváleny na jiný účet a to se stalo s pomocí nějakého mentora felixe a místo toho, aby mi pomohli, obviňují mě, proč jsem sdílel účtenku s mentorem felixem.. Byl jsem tam nováček a byl to můj 2. den a Neznal jsem mnoho technických detailů této platformy a dělal jsem to, o co mě mentor felix žádal. Můžete mi prosím sdělit svůj whatsapp nebo telegram, abych mohl nahrát všechna relevantní data, o která jste požádali, protože nahrávání prostřednictvím pošty je obrovský úkol. může to trvat i hodiny.
pozdravy
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za odpověď, azee. Důkazy bohužel shromažďujeme pouze prostřednictvím e-mailů. Vyberte prosím nejdůležitější informace a pošlete mi je na mou e-mailovou adresu. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
