DomůStížnosti10bet Casino - Vklad hráče je zpožděn.

10bet Casino - Vklad hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: $42 505 COP

10bet Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 24.10.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

3d 6h 59m 48s

Shrnutí případu

před 4 dny
Překlad

Hráčka z Kolumbie se potýká s problémy s vkladem, protože převedené peníze se neobjevují na jejím účtu v kasinu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Provedl jsem převod, ale peníze se nezobrazují na účtu kasina.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Vážený adharagp01,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Mohl byste prosím objasnit, zda jste se pokusili kontaktovat svého poskytovatele plateb ohledně tohoto problému?

Byl to váš první vklad v tomto kasinu?

Jakou platební metodu jste použili k provedení tohoto vkladu?

Kdy přesně jste provedli tento vklad do kasina?

Kontaktovali jste zákaznickou podporu kasina a informovali jste je, že váš vklad ještě nebyl připsán na váš kasino účet? Jaký byl jejich návrh?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

s pozdravem

Veronika

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Vážený / vážená adharagp01,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:

adharagp013d 6h 59m 48s dní na odpověď

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky