Hráčka z Kolumbie se potýká s problémy s vkladem, protože převedené peníze se neobjevují na jejím účtu v kasinu.
Automaticky přeloženo:
10bet Casino - Vklad hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: $42 505 COP
10bet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
3d 6h 59m 48s
Shrnutí případu
před 4 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Provedl jsem převod, ale peníze se nezobrazují na účtu kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený adharagp01,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Mohl byste prosím objasnit, zda jste se pokusili kontaktovat svého poskytovatele plateb ohledně tohoto problému?
Byl to váš první vklad v tomto kasinu?
Jakou platební metodu jste použili k provedení tohoto vkladu?
Kdy přesně jste provedli tento vklad do kasina?
Kontaktovali jste zákaznickou podporu kasina a informovali jste je, že váš vklad ještě nebyl připsán na váš kasino účet? Jaký byl jejich návrh?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
s pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Vážený / vážená adharagp01,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
adharagp01 má 3d 6h 59m 48s dní na odpověď
