DomůStížnostiLucky Creek Casino - Hráč si stěžuje na dobu výběru a politiku výběru.

Lucky Creek Casino - Hráč si stěžuje na dobu výběru a politiku výběru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 125 $

Lucky Creek Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 2.1.2020 | Stížnost je uzavřena : 26.1.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Joel ze Spojených států má problém s jeho odstoupením. Kasino ho požádalo o ověření, i když již měly všechny potřebné dokumenty, a později odvolání zrušilo kvůli překročení 48 hodinového limitu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Toto místo by mělo být prozkoumáno a vypnuto. Vyžádal jsem si výběry BTC dvakrát pokaždé, když se jedná o výlet dolů po kecy s kecy. Trvá to dva až tři týdny, pak vám konečně pošlou e-mailem o 2 týdny později, aby požádali o dokumenty, které již mají od poslední w / d, které mám poslal znovu, přesto to obrátili, protože jsem překročil 48hodinový limit ??? Teď musím požádat o stažení. E-mailem obdržíte ZERO potvrzení žádosti a poté dostanete odpovědi BS prostřednictvím chatu. Stále čekám na můj poslední požadavek na výběr. Už nikdy nebudu hrát. Bože, pomoz ti, když vyhraješ jackpot. Dokážu si jen představit ty svinstvo, které na tebe hodí, aby nevyplácely. Zločinci. Budu držet Ignition Casino, zaplatí, když řeknou, že budou a jeho VŽDY do 48 hodin bez BS.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Joel.

Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám velmi líto, když se o vašich problémech dozvíte. Byl to váš první výběr v tomto kasinu? Někdy kasina provádějí náhodné kontroly. Náhodně si vyberou někoho a provedou důkladné vyšetřování, což také znamená zaslání všech dokumentů znovu. Nemělo by se to však stát pravidelně. Vraťte se k nám a my se pokusíme problém prošetřit.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Joeli,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky