PřehledBonusy0Uživatelské recenze22Index bezpečnostiDiskuze134Platební metody 30
Wild Tokyo Casino recenze
V této recenzi bylo kasino Wild Tokyo Casino podrobeno důkladnému zkoumání silných a slabých stránek naším týmem nezávislých hodnotitelů kasin, který k tomu použil naši metodiku hodnocení kasin. Prozkoumáním licencí kasina, obchodních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších různých podstatných aspektů náš tým zjistil, jak je kasino bezpečné a férové, a zhodnotil, jestli spadá do kategorie bezpečných a důvěryhodných nebo jestli hráčům škodí.
Na základě těchto zjištění jsme vypočítali index bezpečnosti kasina, což je naše skóre popisující bezpečnost a spravedlnost online kasin. Čím je index bezpečnosti vyšší, tím vyšší je pravděpodobnost bezproblémového hraní a výběru případných výher. Kasino Wild Tokyo Casino má velmi vysoký index bezpečnosti s hodnotou 9.0, což z něj podle naší metodiky dělá jedno z nejbezpečnějších a nejférovějších online kasin na internetu. Podívejte se na naši úplnou recenzi kasina Wild Tokyo Casino s užitečnými informacemi, které vám pomůžou se rozhodnout, jestli tohle kasino vyhovuje vašim požadavkům a preferencím.
Spravedlivost a bezpečnost kasina Wild Tokyo Casino
K určení indexu bezpečnosti kasina používáme podrobný vzorec, který zohledňuje řadu informací shromážděných a vyhodnocených během našeho komplexního hodnocení. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina Wild Tokyo Casino jsme si přečetli jeho smluvní podmínky a důkladně je posoudili. Neobjevili jsme žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je skvělé znamení, protože jakákoli taková pravidla by mohla být potenciálně použita proti hráčům k ospravedlnění nevyplacení výher.
Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino Wild Tokyo Casino průměrně velké online kasino. V poměru ke své velikosti obdrželo kasino stížnosti s velmi nízkou celkovou hodnotou rozporovaných výher (nebo na něj neexistují vůbec žádné stížnosti). Zohledňujeme korelaci mezi velikostí kasina a stížnostmi hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina obvykle dostávají kvůli většímu počtu hráčů víc stížností.
Podle našich informací se kasino Wild Tokyo Casino nenachází na žádné významné černé listině. Pokud je kasino zařazeno na černou listinu, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může to naznačovat, že se kasino dopustilo vůči svým zákazníkům nějakého pochybení. Vyzýváme hráče, aby to při hledání online kasina, ve kterém chtějí hrát, zohlednili.
To vše spolu s dalšími faktory, které jsme při našem průzkumu zohlednili, vedlo k tomu, že index bezpečnosti kasina Wild Tokyo Casino je 9.0, což je velmi vysoká hodnota. Pro hráče hledající online kasino, které ve světě online hazardních her upřednostňuje spravedlnost, je toto kasino fantastickou volbou.
Poznámka: kasino Wild Tokyo Casino je na základě námi shromážděných informací spřízněné s 3 dalšími online kasiny. Při výpočtu indexu bezpečnosti kasina Wild Tokyo Casino jsme proto zohlednili i vlastnosti těchto spřízněných kasin.
Smluvní podmínky kasina Wild Tokyo Casino
Pokaždé, když recenzujeme online kasino, podrobně procházíme jeho podmínky a zkoumáme, jak jsou férové. Ve smluvních podmínkách mnoha z nich jsme objevili ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo přímo nekalá, protože kasinu dávají v určitých situacích možnost ospravedlnit nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina Wild Tokyo Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů na kasino Wild Tokyo Casino
Zohlednění stížností hráčů je nedílnou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nabízí komplexní pohled na problémy, se kterými se hráči setkávají, a na přístup kasin k řešení těchto problémů. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.
Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.
Zpětná vazba a recenze uživatelů u kasina Wild Tokyo Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina sdílením svých jedinečných zkušeností, názorů a zpětné vazby. Na jejich základě vypočítáme celkové hodnocení uživatelů, které se může pohybovat od příšerného po vynikající.
Kasino Wild Tokyo Casino má na základě 22 uživatelských recenzí v naší databázi špatné hodnocení. Hodnocení si můžete zobrazit na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí přesně odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit vytvářet falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a nespokojení hráči zase mohou opakovaně přidávat negativní recenze, aby poškodili pověst kasina. I když se je snažíme odfiltrovat a vypočítat nestranné hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti pro jistotu recenze od uživatelů nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina Wild Tokyo Casino
Kasino Wild Tokyo Casino vlastní společnost GBL Solutions N.V. s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. Podle naší kategorizace jde o malé až středně velké online kasino.
Kasino Wild Tokyo Casino má licenci k provozování hazardních her Curaçao. Licenci mu udělil licenční orgán Curaçao Gaming Control Board.
Mnoho online kasin má jasně stanovené limity, kolik mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha situacích jsou dostatečně vysoké, aby většinu hráčů neovlivnily, ale některá kasina ukládají poměrně omezující omezení výher nebo výběrů. Proto se na tato omezení díváme při každé kontrole kasina. Informace o limitech výher a výběrů kasina jsou uvedeny v následující tabulce.
Limity výběru
Výherní limity
500 EUR za den
Žádný výherní limit
15 000 EUR za měsíc
5 800 NOK za den
175 000 NOK za měsíc
750 CAD za den
22 000 CAD za měsíc
800 AUD za den
24 000 AUD za měsíc
200 000 HUF za den
6 000 000 HUF za měsíc
500 CHF za den
15 000 CHF za měsíc
3 700 DKK za den
110 000 DKK za měsíc
900 NZD za den
27 000 NZD za měsíc
2 000 PLN za den
65 000 PLN za měsíc
Poznámka: je nepravděpodobné, že by všechny výše uvedené platební možnosti bylo možné použít pro vklady i výběry. Některé metody navíc mohou být dostupné pouze ve vybraných zemích.
Zákaznická podpora a výběr jazyků
Členové našeho týmu při hodnocení online kasin shromažďují informace o zákaznické podpoře a dostupných jazycích. V následující tabulce najdete přehled podporovaných jazyků kasina Wild Tokyo Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
španělsky
německy
finsky
italsky
dánsky
řecky
francouzsky
polsky
norsky
maďarsky
slovinsky
arabsky
Členové našeho týmu pro hodnocení kasin kontaktovali zástupce kasina, aby zjistili, jak užitečné, profesionální a rychlé jsou jejich odpovědi. Zákaznickou podporu považujeme za důležitou, protože vám může být velmi nápomocná v případě, že máte v kasinu Wild Tokyo Casino problémy s registrací, účtem, výběry nebo čímkoli jiným. Podle našich testů a shromážděných informací má kasino Wild Tokyo Casino dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty dostupné v kasinu Wild Tokyo Casino
Hráči si můžou v kasinu Wild Tokyo Casino zahrát všechny tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Stolní hry, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
Online kasina dávají bonusy novým i stávajícím hráčům, aby získala nové zákazníky a motivovala je k hraní. Dva nejoblíbenější druhy bonusů jsou zatočení zdarma a bonusy bez vkladu, které hráči získají při registraci, a vkladové bonusy, které hráči získají po provedení vkladu. Kasina ale mají i jiné propagační akce, bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci nebo věrnostní programy.
V naší databázi jsou v současné době od kasina Wild Tokyo Casino 4 bonusy:
20 ZATOČENÍ ZDARMA na hru Moneyfest
100% do 300 € a až 100 extra zatočení
80% do 400 € a až 220 extra zatočení
70% do 600 € a až 250 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé z nich mohou být dostupné pouze pro hráče z vybraných zemí. V části Bonusy této recenze se dozvíte další informace a jaké nabídky máte k dispozici.
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Wild Tokyo Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
(22)
Recenze uživatelů na Wild Tokyo Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Wild Tokyo Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Špatná
Hodnotilo 22 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
9,0/10,0 v kasinovém guru zavřete, dejte mi 1 hvězdičku, podívejte se na recenze lidí v trustpolitu, je to na 2 hvězdičkách, držte se od tohoto kasina dál, je to velmi špatné kasino 2026 výběr 500 eur, které je velmi těžké získat, velmi těžké přidat dokumenty, webová stránka je zpožděná, používají zrcadlové adresy. Kluci nikdy nehrají tento typ kasin s výběry 500 eur, všechna jsou velmi špatná. Nejsem si jistý, jak je tohle kasino legální, pro mě to vypadá jako podvod.
9.0/10.0 in casino guru shut be 1 star look at people rewievs in truspolit it's at 2 stars stay away from this casino it's very bad casino 2026 withdrawal 500 eur who is very hard to get very hard add your documents website is lagging they use mirror adress. Guys never play this tipe casinos with withdrawals 500 eur they all are very bad. Not sure how legal it's this casino for me it's look like scam
Rychlý vklad
Fast deposit
Pomalý web
Slow website
Všechny hry se lají
All games lagging
Není možné vybrat
Not possible to withdraw
Není možné něco vyhrát
Not possible to win somethink
Vsadím se, že je to moc velké
Wager it's to big
Podvod
Scam
Wild Tokyo Casino
Vážený/á Mayerbota80774,
Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zpětnou vazbu ohledně kasina Wild Tokyo. Mrzí nás, že vaše zkušenost nesplnila vaše očekávání, a rádi bychom se na vaše obavy řádně zaměřili.
Limity pro výběry, požadavky na ověření a podmínky sázení jsou jasně stanoveny v našich Obchodních podmínkách a vztahují se na všechny hráče stejně, aby byla zajištěna bezpečnost a soulad s předpisy. Ověření je standardní postup a pomáhá chránit hráče i platformu. Zrcadlové domény se používají výhradně k zajištění stabilního přístupu v různých regionech a neovlivňují bezpečnost účtu ani zpracování plateb.
Nicméně bychom váš konkrétní případ rádi podrobně prozkoumali, pokud si to přejete. Chcete-li tak učinit, kontaktujte prosím náš tým podpory prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu a uveďte své přihlašovací údaje k účtu nebo registrovanou e-mailovou adresu. Bez těchto informací nebudeme moci získat přístup k historii vašeho účtu a poskytnout vám přesné vysvětlení ohledně výběrů, ověřovacích kroků nebo herních záznamů.
Vážíme si veškeré zpětné vazby a jsme otevřeni objasnění jakýchkoli bodů přímo s vámi, jakmile budou poskytnuty potřebné podrobnosti.
Zástupce kasina Wild Tokyo.
Dear Mayerbota80774,
Thank you for taking the time to share your feedback about Wild Tokyo Casino. We’re sorry to see that your experience did not meet your expectations, and we would like to address your concerns properly.
Withdrawal limits, verification requirements, and wagering conditions are clearly outlined in our Terms and Conditions and are applied equally to all players to ensure security and regulatory compliance. Verification is a standard procedure and helps protect both players and the platform. Mirror domains are used strictly to ensure stable access in different regions and do not affect account safety or payment processing.
That said, we would genuinely like to review your specific case in detail if you would like us to. To do so, please contact our support team via live chat or email and provide your account login or registered email address. Without this information, we are unable to access your account history and give you a precise explanation regarding withdrawals, verification steps, or gameplay records.
We appreciate all feedback and remain open to clarifying any points directly with you once the necessary details are provided.
Dobré kasino s jednoduchým registračním systémem. Také dávají dobrý bonus za první vklad, automaty se rychle načítají - fungují hladce. Ale vyberte si 500 eur denně, proč ne víc?
Good casino with not hard registration system. They also give a good first deposit bonus, slots loading fast - working smooth. But withdraw 500 euro daily, why not more?
Design + oblíbení poskytovatelé
Design + popular providers
ne velký denní výběr
not big daily withdraw
Wild Tokyo Casino
Milý Paulzy,
Děkujeme, že jste se s námi podělili o svou zkušenost!
Jsme rádi, že jste shledali proces registrace jednoduchým, užili jste si bonus za první vklad a že se hry načítají rychle a běží hladce. Je skvělé vědět, že i náš design a výběr poskytovatelů splnil vaše očekávání.
Pokud jde o denní limit pro výběry – chápeme, že někteří hráči preferují vyšší limity. Naše současné zásady jsou nastaveny tak, aby zajistily bezpečné zpracování všech transakcí, ale vážíme si vaší zpětné vazby a budeme ji mít na paměti při dalším zlepšování našich služeb.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc, náš tým podpory je vám kdykoli k dispozici. Ještě jednou děkujeme za vaši recenzi!
S pozdravem, Zástupce kasina Wild Tokyo!
Dear Paulzy,
Thank you for sharing your experience with us!
We’re glad to hear that you found the registration process straightforward, enjoyed the first deposit bonus, and that the games are loading quickly and running smoothly. It’s great to know our design and provider selection met your expectations as well.
Regarding the daily withdrawal limit — we understand that some players prefer higher limits. Our current policy is set to ensure secure processing for all transactions, but we appreciate your feedback and will keep it in mind as we continue improving our service.
If you have any questions or need assistance at any time, our support team is always here to help. Thanks again for your review!
V žádném případě, výběry jsou velmi špatné, nezpracované, je to obrovská bolest hlavy. A nemůžete získat více než 500 € na výběr. Požádal jsem tuto VIP manažerku Ann e-mailem a zprávou WhatsApp, aby můj účet trvale uzavřela. Ignorovala mou zprávu, neodpoví. Jsem nucen tam zůstat bez povolení. Protože mi nikdo neodpovídá, abych trvale uzavřel svůj účet. V zákaznickém servisu mě ignorují. Nevím co jiného dělat . Můj právník pokračuje v případu. Držte se prosím dál od tohoto kasina
No way , the withdrawals are very bad, no processed , it’s a huge headache . And you can’t get more then 500€ withdrawal. I have asked this vip manager Ann on email and WhatsApp message to close my account permanently. She ignored my message, she won’t answer. I’m forced to stay there without permission. Because nobody answers me to close my account permanently. They ignore me in chat customer service. I don’t know what else to do . My lawyer take the case forward. Please stay away from this casino
Velmi špatné
Very bad
Wild Tokyo Casino
Vážený alinastuhrlarsen,
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se o svůj názor. Je nám opravdu líto, že vaše zkušenost nesplnila vaše očekávání.
Vezměte prosím na vědomí, že naše limity výběru jsou uvedeny v našich Podmínkách a ustanoveních, konkrétně v bodě 9.2 našich Zásad výběru, přičemž aktuální maximum je nastaveno na 500 EUR za transakci/za 24 hodin.
V některých případech může dojít ke zpoždění výběru kvůli zpoždění při ověřování. Chápeme, že to může být frustrující, a oceňujeme vaši spolupráci při zajišťování dokončení všech nezbytných kroků, které umožní hladké zpracování.
Pokud jde o vaši žádost o uzavření účtu, můžeme potvrdit, že byla vyřízena, jakmile byla přijata. Je nám líto, pokud během tohoto procesu došlo k nějakému zpoždění v komunikaci nebo nejasnostem, a děkujeme za vaši trpělivost.
Neustále se snažíme zlepšovat a vaše zpětná vazba je pro nás cenná. Máte-li další otázky nebo potřebujete pomoc, náš tým podpory je zde, aby vám pomohl.
s pozdravem Zástupce Divokého Tokia.
Dear alinastuhrlarsen,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re genuinely sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
Please note that our withdrawal limits are outlined in our Terms and Conditions, specifically in point 9.2 of our Withdrawal Policy, with the current maximum set at 500 EUR per transaction/in 24 hours.
In some cases, withdrawal delays may occur due to verification delays. We understand this can be frustrating, and we appreciate your cooperation in ensuring all necessary steps are finalized to allow for smooth processing.
With regard to your account closure request, we can confirm that it was actioned as soon as it was received. We’re sorry if there was any delay in communication or confusion during this process, and we appreciate your patience.
We are always striving to improve, and your feedback is valuable to us. If you have any further questions or need assistance, our support team is here to help.
Kasino má nulovou integritu a nemám ponětí, jak má tak vysokou recenzi. Dokončení ověření mi trvalo doslova 2 týdny. Neustále by pro mě měli každý den novou lež. Musíte to odeslat znovu, jinak je to příliš rozmazané. Když je jasné, nezastaví se před ničím, aby zabránili výběru peněz a z nějakého důvodu jim guru dal 8,8 z 10 a také nyní cenzurují mé recenze
Casino has zero integrity and I have no idea how it has such a high review. It literally took me 2 week to complete verification. They would constantly have a new lie for me everyday. You need to resend this or this is too blurry. When it is clear they will stop at nothing to prevent a cashout and for some reason guru gave them 8.8 out of 10 and they are also censoring my reviews now
I když se snažíme dokončit všechna ověření co nejrychleji, nesrovnalosti v osobních údajích – jako je neshoda ve vaší registrované adrese – mohou vést k nezbytným dodatečným kontrolám k zajištění bezpečnosti a souladu.
Vážíme si vaší trpělivosti během celého procesu a jsme rádi, že ověření bylo nyní dokončeno. V neposlední řadě naše finanční oddělení funguje od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 (GMT +2).
Máte-li jakékoli další obavy, náš tým podpory je vždy k dispozici, aby vám pomohl.
Opravdu si vážíme vašeho času a zpětné vazby.
s pozdravem Zástupce kasina Wild Tokyo Casino
Dear Mogolor,
Thank you for your feedback.
We sincerely regret the frustration caused by the verification process.
While we strive to complete all verifications as quickly as possible, discrepancies in personal information—such as the mismatch in your registered address—can lead to necessary additional checks to ensure security and compliance.
We appreciate your patience throughout the process and are glad that verification has now been completed. Last but not least, our Financial Department operates Monday through Friday, from 09:00 to 18:00 (GMT +2).
If you have any further concerns, our support team is always available to assist you.
Líbí se mi rozmanitost her a téma kasina. Stránka se snadno používá, nabízí dobré bonusy a má užitečnou zákaznickou podporu. Existuje mnoho bezpečných platebních možností, které usnadňují transakce. Neměl jsem žádné problémy s výběry, což je úleva - mohl jsem rychle vybrat 900 EUR!
I like the variety of games and the casino's theme. The site is easy to use, offers good bonuses, and has helpful customer support. There're many secure payment options, making transactions easier. i've had no issues with withdrawals, which is a relief - I was able to withdraw €900 quickly!
Wild Tokyo Casino
Vážený bianchi150882,
Děkujeme, že se s námi podělíte o své pozitivní zkušenosti!
Jsme nadšeni, že se vám líbí naše rozmanitost her, téma kasina a uživatelsky přívětivá platforma. Je skvělé vědět, že naše bonusy, zákaznická podpora a možnosti bezpečných plateb váš zážitek ještě vylepšily. A co je nejdůležitější, jsme rádi, že vaše výběry proběhly hladce a rychle – vaše spokojenost je naší prioritou!
Opravdu si vážíme vaší zpětné vazby a doufáme, že s námi budete mít i nadále vzrušující herní cestu. Pokud byste někdy potřebovali pomoc, náš tým podpory je k dispozici 24 hodin denně 7 dní v týdnu prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu.
s pozdravem Zástupce Wild Tokyo Casino
Dear bianchi150882,
Thank you for sharing your positive experience with us!
We're thrilled to hear that you enjoy our game variety, casino theme, and user-friendly platform. It’s great to know that our bonuses, customer support, and secure payment options have made your experience even better. Most importantly, we’re glad your withdrawals have been smooth and fast—your satisfaction is our priority!
We truly appreciate your feedback and hope you continue to have an exciting gaming journey with us. Should you ever need assistance, our support team is available 24/7 via Live Chat or email.
Pomalý a obtížný ověřovací proces, na konci dne, když vyhraju, chci rychlý, snadný a efektivní proces výběru a toto kasino toto nenabízí, KYC je velmi důležité a chápu to, ale existují kasina, která tento proces dělají daleko lepší než Wild Tokyo, Wild Tokyo nemohu doporučit, existuje tolik lepších možností s velmi rychlým kyc a kde můžete zamknout výběry.
Slow and difficult verification process, at the end of the day when I win I want a fast, easy and efficient withdrawal process and this casino doesn't offer this, KYC is very important and i get that but there are casino's that do that process far better than Wild Tokyo, I can't recommend Wild Tokyo there are so many better options with very fast kyc and where you can lock withdrawls.
Uspořádání kasina
Layout of Casino
mnoho her
many games
Pomalé ověřování
Slow verification
Omezené možnosti zodpovědného hraní
Limited responsible gambling options
Wild Tokyo Casino
Milý jonoraite,
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se o zpětnou vazbu týkající se vaší zkušenosti s kasinem Wild Tokyo Casino. Upřímně si vážíme vašeho příspěvku a je nám opravdu líto, že slyšíme o problémech, se kterými jste se během procesu ověřování setkali.
Plně chápeme důležitost hladkého a efektivního výběru, zejména po dosažení výhry. Proces ověření KYC (Know Your Customer) je standardním požadavkem. Tento postup je zásadní pro zajištění bezpečnosti a zabezpečení našich hráčů i platformy ověřením vlastnictví účtu a zabráněním neoprávněnému přístupu nebo podvodným aktivitám. I když se snažíme, aby tento proces byl co nejrychlejší a nejpřímější, uznáváme, že existuje prostor pro zlepšení.
Pro upřesnění, jakmile jsou všechny požadované dokumenty předloženy a schváleny, výběry jsou zpracovány okamžitě a hráči jsou informováni e-mailem o stavu jejich požadavků. Pokud dojde ke zpoždění, náš tým podpory je vždy k dispozici, aby vám poskytl aktualizace a pomoc.
Upřímně se omlouváme za způsobenou frustraci a děkujeme za trpělivost a pochopení. Pokud máte nějaké nevyřešené obavy nebo dotazy týkající se ověřování nebo finančních procesů, neváhejte nás kontaktovat přímo prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu. Náš tým je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby vám pomohl.
Ještě jednou děkujeme za vaši zpětnou vazbu a doufáme, že v budoucnu budeme mít příležitost vám lépe sloužit.
s pozdravem Zástupce Wild Tokyo Casino.
Dear jonorait,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at Wild Tokyo Casino. We genuinely value your input and are truly sorry to hear about the challenges you encountered during the verification process.
We completely understand the importance of a smooth and efficient withdrawal experience, particularly after achieving a win. The KYC (Know Your Customer) verification process is a standard requirement. This procedure is crucial for ensuring the safety and security of both our players and the platform by verifying account ownership and preventing unauthorized access or fraudulent activity. While we strive to make this process as quick and straightforward as possible, we acknowledge that there is room for improvement.
To clarify, once all required documents are submitted and approved, withdrawals are processed promptly, and players are notified via email regarding the status of their requests. If there are any delays, our support team is always available to provide updates and assistance.
We sincerely apologize for any frustration caused and appreciate your patience and understanding. Should you have any outstanding concerns or questions related to verification or financial processes, please do not hesitate to contact us directly via Live Chat or email. Our team is available 24/7 to assist you.
Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Samotná hra je OK - včera jsem měl další zážitek, který bych nikomu nepřál - všechny sloty fungovaly bez problémů, dokud jsem nevyužil svůj bonus. Pak se mi u Rise of Olympus neustále objevovaly podivné chyby - pokaždé, když jste měli pocit, že věci jdou víceméně normálně, objevila se chybová hláška, jakmile mi to šlo špatně, chybová hláška se neobjevila . Věci šly opět lépe, protože jste měli pocit, že nyní můžete získat roztočení zdarma, a okamžitě se objevila chybová zpráva. Restartování hry a opět žádné roztočení zdarma – zatočení ve 4místném rozsahu a nedostali zatočení zdarma, vždy udělali stejná špatná rozhodnutí, i když příležitosti k dobrým rozhodnutím byly větší než ke špatným. Promiň, jestli mi chceš říct, že je to náhoda, tak tam musí být ďábel.
The game itself is OK - yesterday I had another experience that I wouldn't wish on anyone - all the slots worked without any problems until I used my bonus. Then I kept getting strange errors with Rise of Olympus - every time you had the feeling that things were going more or less normally, an error message came up, as soon as things were going badly for me, the error message didn't come up. Things went better again because you had the feeling that you could get a free spin now, and an error message came up immediately. Restarted the game and again no free spin - made spins in the 4-digit range and didn't get a free spin, always made the same wrong decisions even though the opportunities for good decisions were greater than the bad ones. Sorry if you want to tell me that it's a coincidence, then there must be a devil.
Das Spielen an sich ist okay-gestern wieder mal eine erfahrung gemacht die ich niemanden wünschen-alle slots haben problemlos funktioniert,bis ich meinen bonus umgesetzt habe. Dann kam es bei Rise of olympus immer wieder zu eigenartigen fehler-immer wenn man das gefühl hatte,es läuft halbwegs normal-kam eine Fehlermeldung,kaum lief es schlecht für mich,kam die fehlermeldung nicht. Lief es wieder besser ,weil man das gefühl hatte man könnte jetzt ein freispiel bekommen,sofort fehlermeldung. Neustart des Spiels und wieder kein freispiel- Spins im 4stelligen bereich gemacht.und kein freispiel bekommen,immer die selben falschen entscheidungen obwohl die möglichkeiten für gute entscheidungen grösser waren als die schlechten. Sry wenn man mir jetzt erzählen will ,dass es zufall ist,dann muss es einen teufel geben
Můžete si tam zahrát i přes účet za mobilní telefon
You can also play there via mobile phone bill
Man kann dort spielen auch über Handyrechnung
Nereagují na vaše přání – několikrát jsem svůj účet uzavřel a požádal jsem je, aby ho znovu neotvírali, pokud je budu kontaktovat – a co se stane, že ho znovu otevřou. Takto se dá jednat i se závislými na hazardních hrách
They don't respond to your wishes - I've closed my account several times, asking them not to open it again if I contact them - and what happens is they open it again. This is how you can also act with gambling addicts
Sie gehen nicht auf deine wünsche ein-Habe mehrmals mein Konto geschlossen,mit der bitte es nicht mehr zu öffnen,wenn ich mich melde-und was passiert ,sie öffnen es wieder. So kann man auch mit spielsüchtigen agieren
Wild Tokyo Casino
Milá Paclmaya,
Děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti. Vaše setkání nás mrzí.
Ujišťujeme vás, že se občas mohou vyskytnout technické chyby, a přestože se snažíme zajistit bezproblémový provoz, mohou nastat určité problémy v důsledku faktorů, které nemůžeme ovlivnit. Samotná hra, včetně jejích funkcí a výsledků, je plně řízena poskytovatelem hry a bohužel nemáme žádný vliv na průběh nebo načasování hry.
Při kontrole našich záznamů jste v žádném ze svých sdělení neuvedli, že máte závislost na hazardních hrách.
Blaho našich hráčů bereme vážně a zavazujeme se poskytovat bezpečné a odpovědné herní prostředí.
Děkujeme za pochopení.
Všechno nejlepší, Zástupce Wild Tokyo Casino
Dear Paclmaya,
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear about your encounter.
Please be assured that technical errors may occasionally occur, and while we strive to ensure a smooth experience, some challenges may arise due to factors outside our control. The game itself, including its features and outcomes, is managed entirely by the game provider, and unfortunately, we have no influence over the course or timing of the game.
Upon checking our records, you did not specify in any of your communications that you have gambling addiction.
We take the well-being of our players seriously and are committed to providing a safe and responsible gaming environment.
Dobře, vidím, že pro mnoho hráčů je velmi obtížné získat ověření v tomto kasinu, musel bych souhlasit s tím, že po odeslání mnoha dokumentů atd. na stránku mě stále žádají o stejné dokumenty znovu. Je to škoda, protože hra byla dobrá, doba ověření / stažení byla příliš dlouhá. Hráči se cítí obtěžováni nepřiměřenými požadavky na další dokumenty. Opravdu dobrá kasina, ve kterých jsem hrál, dostanou váš účet ověřený během několika minut, stejně jako platby odeslané ve stejný den. Vědí, co dělají, na základě duplicitních požadavků v procesu ověřování narazí na to, že nejsou ve svém podnikání příliš dobří. Kasino nadále píše a žádá o vystavení právního dokumentu tak, jak si přejí, spíše než tak, jak jej vytvořila banka. Banka používá mé zákonné křestní jméno, já používám své třetí jméno.
Well I see that many players are finding it very difficult to get verified at this casino, I would have to agree as to after posting many document, etc to the site, they keep asking me for the same documents again. It too bad as the game play was good, the verification/withdrawal time, way too long. Players being to feel harassed by unreasonable requests for more documents. The really good casinos I have played at get your account verified in minutes, as well as payments sent the same day. They know what they are doing, based on the duplicate requests in the verification process, they come across as not being very good at their business. The casino continues to write and ask for a legal document to be displayed the way they wish it to rather than the way its produced by the bank. The bank uses my legal first name, I go by my third name..
dobrý výběr her a hratelnost byla také slušná.
good game selection and game play was also decent.
ověření účtu, budí klient dojem, že nemá ponětí, co dělá, pokud není jejich strategií vypadat, že nemá doklady.
verification of the account, gives the client the impression they have no idea what they are doing, unless appearing to not have documents is their strategy.
špatná komunikace ze strany kasina, výsledkem je frustrující situace, hráči si vždy pamatují svůj poslední dojem z kasina, ověření/výběr je jedním z takových procesů.
poor communication from the casino, results in frustrating situation, players always remember their last impression of a casino, the verfication/withdrawal is one such process.
Wild Tokyo Casino
Vážená SusieQ,
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se o zpětnou vazbu týkající se vaší zkušenosti s kasinem Wild Tokyo Casino. Upřímně si vážíme vašeho příspěvku a rádi bychom se upřímně omluvili za jakékoli nepříjemnosti, se kterými jste se mohli během procesu ověřování setkat.
Chápeme důležitost bezproblémového a efektivního procesu ověřování a mrzí nás, že jsme v tomto ohledu nesplnili vaše očekávání. Vaše zpětná vazba je pro nás neocenitelná a jsme odhodláni řešit problémy, které jste uvedli, za účelem zlepšení našich služeb.
Upozorňujeme, že před obdržením výplaty musí hráči projít procesem ověření.
Wild Tokyo by vás chtělo informovat, že ověřovací proces KYC je standardní postup, který probíhá v kasinech a my nejsme výjimkou.
Po poskytnutí všech požadovaných dokumentů a úspěšném absolvování ověření bude vaše žádost o výběr zpracována a o výsledcích budete informováni e-mailem.
Chápeme, že tento postup může být vyčerpávající, vezměte však prosím na vědomí, že dokumenty požadované naším finančním oddělením představují důkaz prokazující vaši totožnost. Tímto způsobem se ujistíme, že v budoucnu ochráníme vás a váš účet.
V případě, že máte další otázky týkající se ověřování nebo finančních procesů, můžete se vždy obrátit přímo na naše oddělení KYC prostřednictvím e-mailu.
Pokud potřebujete nějaké vysvětlení, kontaktujte nás prostřednictvím našeho živého chatu nebo e-mailové adresy týmu podpory. Naši zástupci podpory jsou vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby vám pomohli!
Děkuji za pochopení, Zástupce kasina Wild Tokyo Casino.
Dear SusieQ,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at Wild Tokyo Casino. We genuinely appreciate your input and would like to extend our sincere apologies for any inconvenience you may have encountered during the verification process.
We understand the importance of a seamless and efficient verification process, and we regret that we fell short of your expectations in this regard. Your feedback is invaluable to us, and we are committed to addressing the issues you raised to improve our services.
Please, be informed that before receiving a pay-out, players need to undergo the verification process.
Wild Tokyo would like to inform you that the KYC verification process is a standard procedure, which takes place in casinos, and we are not an exception.
After providing all the requested documents and successfully passing the verification, your withdrawal request will be processed, and you will be notified via email regarding the results.
We understand that this procedure might be exhausting, however, please note that the requested documents by our Financial Department represent a proof of establishing your identity. In this way, we are making sure to protect you and your account in the future.
In case you have other questions related to the verification or financial processes, you can always reach directly our KYC department via email.
If you need any clarifications, please contact us by our Live-Chat or email address of the Support Team. Our support agents are 24/7 available to assist you!
Thank you for understanding, Wild Tokyo Casino Representative.
- Živý chat, jen tam vypadá dobře, opravdu vám nemůže pomoci. - Neposílejte je, dostáváte stejnou poštu znovu a znovu. - Poslal jsem jim selfie s ID, fotkou kreditní karty, výpisem z účtu a účtem za energie. A NEMOHOU si mě ověřit jako skutečnou osobu.
- Vložil jsem 20 eur a vyhrál jsem 750 eur. Problém je v tom, že jej nemůžete stáhnout, pokud nejste ověřeni. Ale nemůžete se nechat ověřit.
- Čekám už 3 týdny bez úspěšné pomoci.
Nehrajte v tomto kasinu, existují tisíce kasin, která jsou lepší. Vsaďte se, že tato recenze bude odstraněna kvůli pravdě.
- Live chatt just there too look good, can't really help you. - Don't mail them, you get the same mail over and over again. - I sent them selfie with id, pic of credit card, bank statement, and utility bill. AND THEY CANT verify me as a real person.
- I depositet 20 euro and won 750 euro. The problem is that you cant withraw it unless you are verified. But you can't get verified.
- Been waiting 3 weeks now without any successful help.
Dont play on this casino, there is thousands of casinos that are better. Bet this recension will get removed because of the truth.
Wild Tokyo Casino
Vážený rasmusn0,
děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti.
Velmi si vážíme zpětné vazby od zákazníků, protože poskytuje pohled na oblasti, ve kterých můžeme naše služby vylepšit. Neustále se snažíme o zlepšování, věnujeme se vývoji a zajišťujeme našim zákazníkům pozitivní zkušenost na našich stránkách.
Omlouváme se v případě, že došlo k nějakým nepříjemnostem, a chápeme, že proces odstoupení od smlouvy může být delší, než se očekávalo.
Upozorňujeme, že před obdržením výplaty musí hráči projít procesem ověření. Po poskytnutí všech požadovaných dokumentů a úspěšném absolvování ověření bude vaše žádost o výběr zpracována a o výsledcích budete informováni e-mailem.
Chápeme, že tento postup může být vyčerpávající, vezměte však prosím na vědomí, že dokumenty požadované naším finančním oddělením představují důkaz prokazující vaši totožnost. Tímto způsobem se ujistíme, že v budoucnu ochráníme vás a váš účet.
V případě, že máte další otázky týkající se ověřování nebo finančních procesů, můžete se vždy obrátit přímo na naše oddělení KYC prostřednictvím e-mailu.
Na našem webu jste vždy vítáni a v případě jakýchkoli dotazů se můžete obrátit na náš Live-Chat nebo e-mailovou adresu týmu podpory, který vám pomáhá 24 hodin denně 7 dní v týdnu!
Děkuji za pochopení, Zástupce kasina Wild Tokyo Casino
Dear rasmusn0,
thank you for sharing your experience with us.
We highly value customer feedback as it provides insights into areas where we can enhance our services. Continuously striving for improvement, we are dedicated to evolving and ensuring a positive experience for our customers on our site.
We are sorry in case there were any inconveniences caused, and we understand that the withdrawal process might be longer than expected.
Please, be informed that before receiving a pay-out, players need to undergo the verification process. After providing all the requested documents and successfully passing the verification, your withdrawal request will be processed, and you will be notified via email regarding the results.
We understand that this procedure might be exhausting, however, please note that the requested documents by our Financial Department represent a proof of establishing your identity. In this way, we are making sure to protect you and your account in the future.
In case you have other questions related to the verification or financial processes, you can always reach directly our KYC department via email.
You are always welcome on our website and in case you have any questions, you can contact our Live-Chat or email address of the Support Team, which works 24/7 to assist you!
Thank you for understanding, Wild Tokyo Casino Representative
Kasino má super zvláštní pravidla! Vaše vlastní peníze je nutné převést 3x, pokud vložíte peníze přes MasterCard nemůžete peníze vybrat stejným způsobem, žádná platba kartou! Super složité dokumenty KYC a tomuto kasinu se opravdu vyhněte!
Casino has super weird rules! Your own money must be converted 3 times, if you deposit money via MasterCard you cannot withdraw money in the same way, no payment by card! Super complicated KYC documents and really avoid this casino!
Casino har super konstiga regler! Egna pengar måste omsättas 3 gånger, om du sätter in pengar via MasterCard du kan inte få ut pengar på samma sett, inga utbetalning på kort! Super krångliga KYC dokument och verkligen undvik detta casino!
Ne tak moc
Not so much
Inte så mycket
Vklad peněz přes MasterCard ok, ale žádná platba kartou!
Depositing money via MasterCard ok, but no payment on card!
Sätta in pengar via MasterCard ok, men inga utbetalning på kort!
Žádné hry NETENT
No NETENT games
Inga NETENT spel
S vlastními penězi se musí obchodovat 3x
Own money must be traded 3 times
Egna pengar måste omsättas 3 gånger
Wild Tokyo Casino
Vážený BorisO,
Děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti. Vážíme si vašich dotazů a rádi bychom vám poskytli nějaké vysvětlení.
V první řadě je důležité zmínit, že před zahájením výběru musí váš účet úspěšně projít naším procesem ověření. Tento ověřovací postup je standardní protokol určený k ochraně vás i vašeho účtu pro budoucí použití. Probíhá v přísném souladu s naší politikou AML.
Pokud jde o dostupné způsoby výběru, chceme vás informovat, že aktivně pracujeme na rozšíření těchto možností. Stále si však můžete vybrat jiné stávající možnosti vkladu, které jsou pro vás vhodné, abyste si usnadnili výběr.
Dále bychom vás rádi informovali, že ne všichni poskytovatelé her jsou pro váš region k dispozici a bohužel na tuto záležitost nemáme žádný vliv.
Upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které jste mohli zažít, a buďte si prosím jisti, že se neustále snažíme vylepšovat celkový herní zážitek pro všechny naše vážené hráče.
S přátelským pozdravem, Zástupce Wild Tokyo Casino
Dear BorisO,
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your inquiries and would like to provide you with some clarification.
First and foremost, it's important to mention that prior to initiating a withdrawal, your account must successfully undergo our verification process. This verification procedure is a standard protocol designed to safeguard both you and your account for future use. It is conducted in strict accordance with our AML policy.
Regarding the available withdrawal methods, we want to inform you that we are actively working on expanding these options. However, you can still choose another existing deposit options suitable for you, in order to facilitate your withdrawal.
Furthermore, we would like to inform you that not all game providers are available for your region, and unfortunately, we do not have any influence on this matter.
We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced, and please rest assured that we are continually striving to enhance the overall gaming experience for all our valued players.
Nejprve jsem si myslel, že je to skvělé kasino. Dobře vypadající web, vypadá jako poctivé kasino. Jsou rychlé a užitečné v chatu, pokud chcete hrát a provést vklad. Rádi vám pomohou. Ale když máte problém, ignorují vás. Na sesterské stránce jsem byl zavřený kvůli závislosti. Ale toto kasino mě nezamklo, takže je po ztrátě peněz znovu kontaktuji a také žádám o vrácení peněz. Ale podpora chatu ani neví, kde pracují. Mluvil jsem s nimi o své závislosti a jak jsem byl smutný z toho, že mě e-mail ignorovali, když jsem požádal o uzavření mého účtu. Dívka v chatu se mě neptá na podrobnosti ani účet. Pak začala mluvit o kasinu, o kterém jsem nikdy neslyšel. Rollingslots. Řekla mi, abych jim poslal e-mail a dala mi o nich informace. Musel jsem ji informovat, že tohle nejsou Rollingslots, tohle je divoké tokyo. Pokud vás tedy zajímá, proč se nezamknete nebo nejste chráněni. Je to proto, že podpora, se kterou mluvíte, ani neví, kdo jste nebo kde pracuje. Dále žádám o získání údajů o mých osobních údajích. To bylo před rokem. Poslal jsem spoustu e-mailů, ale stále jsem nedostal žádnou odpověď, údaje, které požaduji, ani vrácení peněz. Toto kasino bych neměl doporučit. Ochrana je opravdu špatná, podpora je opravdu špatná a ignorují hráče, kteří se k nim snaží dostat.
At first, I thought This was a great casino. Good looking website, seems like an honest casino. They are quick and helpful in the chat, if you want to play and make deposit. They are glad to help you. But when you have problem, they ignore you. I was locked on the sister site due to addiction. But This casino dont locked me, so i contact them again after losing money and also ask for refund. But the chat support doesn't even know where they work. I was talking to them about my addiction and how sad I was for getting ignored by email when i ask for closing my account. The girl in the chat doesn't ask me for details or account. Then she started to talk about a casino I never heard about. Rollingslots. She told me to send them email and gave me info about them. I had to inform her that this was not Rollingslots, This is wildtokyo. So if you wondering why you don't get locked or not been protected. It's because the support you talk to not even know who You are or where they Work. I also request to get data about my personal details. This was a year ago. I have send a lots of emails, but still not get any response, the data i request or the refund. I should not recomend This casino. The protecting is really bad, the support is really bad, and they ignore players who try to reach them.
Wild Tokyo Casino
milý arti,
děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti.
Upřímně se omlouváme za nepříjemnosti a potíže, se kterými jste se setkali během vaší zkušenosti v našem kasinu. Náš tým uznává, že takové situace se mohou špatně odrazit na naší provozovně, a upřímně se omlouváme za jakékoli způsobené negativní dopady.
Stejně tak si velmi vážíme zpětné vazby našich zákazníků, protože nám pomáhá identifikovat oblasti pro zlepšení našich služeb. Naším závazkem je neustále se vyvíjet a poskytovat našim zákazníkům příjemný zážitek na našich webových stránkách.
Je důležité poznamenat, že naši agenti podpory jsou externě zajišťováni, a ačkoli jsou vzácné, k podobným případům, jako je ten, se kterým jste se setkali, může dojít kvůli lidskému faktoru.
Děkujeme za pochopení a trpělivost.
Máte-li jakékoli dotazy, rádi vám pomůžeme prostřednictvím živého chatu nebo e-mailové adresy. Náš tým podpory je tu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby vám pomohl!
S pozdravem, Zástupce kasina Wild Tokyo Casino.
Dear arti,
thank you for sharing your experience with us.
We sincerely apologize for the inconvenience and any difficulties you encountered during your experience at our casino. Our team acknowledge that such situations can reflect poorly on our establishment, and we are genuinely sorry for any negative impact caused.
Likewise, we greatly value the feedback of our customers, as it helps us identify areas for improvement in our services. Our commitment is to continuously evolve and provide our customers with a pleasant experience on our website.
It is important to note that our support agents are outsourced, and although rare, instances like the one you encountered can happen due to the human factor.
Thank you for your understanding and patience.
If you have any questions, we will be happy to assist you by Live-Chat or email address. Our support team is there 24/7 to help you!
Velmi dobré kasino, výhry a bonusy jsou skvělé, jediné co mi vadí je, že KYC je velmi přísný. Říkám to, protože také posílám všechny dokumenty, které jsem poslal, všem nejlepším kasinům na světě, která mají velmi přísná kritéria a jsou v pořádku, nevím, proč to dělají.
A very good casino, the winnings and bonuses are great, the only thing that bothers me is that the KYC is very strict. I say this because I also send all the documents I sent to all the best casinos in the world, which have very strict criteria and are fine, I don't know why they do that..
Zelo dober kazino,dobitki in bonusi so super,samo kar me moti da je KYC zelo strog.To pravim ker vse dokumente ki sem jih poslal jih pošiljam tudi vsem najboljšim kazinojem na svetu ki imajo zelo stroge kriterije in so v redu,ne vem zakaj to počnejo ..
Wild Tokyo Casino
Milý rile15,
děkujeme za sdílení vaší upřímné recenze.
Vážíme si toho, že jste si našli čas na hodnocení našich služeb. Taková pozitivní zpětná vazba od našich zákazníků nás činí hrdými a snažíme se vytvořit lepší platformu zábavy pro naše hráče.
Co se týče ověřovacího procesu, chápeme, že to může být obtížný postup, nicméně mějte na paměti, že se jedná o povinný krok, kterým musíte jako hráč projít, abyste zjistili svou identitu a dále chránili vás a váš účet.
Někdy může být postup zpožděn, protože jste požádáni o poskytnutí dokumentů ve vyšší kvalitě. Jakmile však úspěšně projdete ověřením, máte možnost v budoucnu své prostředky rychleji vybrat.
Doufáme, že s námi budete ve své herní cestě pokračovat.
Děkuji za pochopení!
Máte-li jakékoli dotazy, rádi vám pomůžeme prostřednictvím živého chatu nebo e-mailové adresy. Náš tým podpory je tu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby vám pomohl!
S pozdravem, Zástupce kasina Wild Tokyo Casino
Dear rile15,
thank you for sharing your honest review.
We appreciate that you took the time to rate our services. Such positive feedback of our customers makes us proud and strive for creating a better platform of entertainment for our players.
As regards the verification process, we understand that it can be a difficult procedure, however, please note that this is a compulsory step that you as a player need to pass through, in order to establish your identity and further protect you and your account.
Sometimes, the procedure might be delayed, because you are asked to provide documents in higher quality. However, once you successfully pass the verification, you have the opportunity to withdraw your funds faster in the future.
We hope you will continue your gaming journey with us.
Thank you for understanding!
If you have any questions, we will be happy to assist you by Live-Chat or email address. Our support team is there 24/7 to help you!
Poslali mi „osobní" e-mail s 200% bonusem za vklad a 100 otočeními zdarma. Udělal jsem vklad a šel jsem na jejich livechat (jak bylo řečeno v samotné poště). Jedna ze zaměstnankyň nemohla najít promo a pak řekla, že jsem upravil poštu ve svůj prospěch.
Dal bych 0 hvězdiček, kdybych mohl.
They sent me a "personal" mail with a 200% deposit bonus and 100 free spins. I made the deposit and went to their livechat (as being told in the mail itself). One of the female employees couldn't find the promo and then said that I edited the mail in my advantage.
Would give 0 stars if I could.
Nic dobrého říct
Nothing good to say
Zákaznická podpora není profesionální, má velmi omezené možnosti
Customer support not professional, very limited in their capabilities
Wild Tokyo Casino
Vážený Bramme,
děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti.
Rádi bychom se omluvili za nepříjemnosti, které nastaly.
Po bližší kontrole jsme zjistili, že na váš účet byl připsán bonus, o který jste požádali, a úspěšně jste na něm hráli.
Náš tým by vám rád poděkoval za vaši zpětnou vazbu. Buďte prosím informováni, že názory našich zákazníků jsou pro nás skutečně důležité, protože nám pomáhají sledovat aspekty a funkce, které je třeba zlepšit v našich službách.
V případě, že potřebujete další pomoc, náš tým zákaznické podpory vás rád provede, kdykoli si budete přát.
S přátelským pozdravem, Zástupce kasina Wild Tokyo Casino
Dear Bramm,
thank you for sharing your experience with us.
We would like to apologize for the inconvenience that has occurred.
After a closer check up, we found out that your account was credited with the bonus that you have requested, and you successfully played on it.
Our team would like to thank you for your feedback. Please, be informed that our customers’ opinions truly matter to us, as it helps us to observe the aspects and features that need to be improved in our services.
In case you need more assistance, our Customer Support Team will gladly guide you whenever you wish.
První dojem z kasina byl v pořádku, ale když došlo na vyplácení a ověřování, neustále chtěli nové fotky, pokaždé, když se objevilo něco nového, chtěli, abych si udělal selfie s jejich webem na PC na pozadí. mít 2x napsané, že jsem na smartphonu, ale zřejmě čtení není zrovna jejich síla. A kasino, které si tady dává 5 hvězdiček.... Asi nemusím nic víc říkat, že jo 😉 Závěr: Na trhu jsou tisíce kasin, najděte si lepší a ušetřete si spoustu problémů 👌🏼
The first impression of the casino was okay, but when it came to paying out and verifying, they constantly wanted new photos, each time something new came up, they wanted me to take a selfie with their website on the PC in the background, I have the 2x written that I'm on the smartphone, but apparently reading is not exactly their strength. And a casino that gives itself 5 stars here.... I guess I don't have to say anything else, do I 😉 Conclusion: There are thousands of casinos on the market, find a better one and save yourself a lot of trouble 👌🏼
Der erste Eindruck von dem Casino war ganz Ok aber als es ums Auszahlen ging und Verifizieren, wollten die ständig neue Fotos haben, jedesmal ist denen was neues eingefallen, die wollten das ich ein Selfi mache mit deren Website auf dem Pc im Hintergrund, ich hab den 2x geschrieben das ich am Smartphone bin, aber anscheinend ist Lesen nicht gerade deren stärke. Und ein Casino was sich hier selbst 5 Sterne gibt.... da muss ich ja wohl nichts weiter zu sagen oder 😉 Fazit: Es gibt Tausende Casinos auf dem Markt, sucht euch lieber ein besseres und erspart euch eine Menge Ärger 👌🏼
Pozitivní je, že jsem vyhrál
The positive thing is that I won
Positiv ist das ich Gewonnen habe
Negativní, že mě neověřují, abych zaplatil
Negative that they don't verify me to pay out
Negativ das die mich nicht verifizieren zum auszahlen
Wild Tokyo Casino
Vážený FlashFX,
Děkujeme, že jste se s námi podělili o svůj názor.
Rádi bychom se omluvili za vaši zkušenost s ověřením KYC. Chápeme, že tento proces může být frustrující nebo úzkostlivý, ale uvědomte si prosím, že ověření KYC je důležitý proces, který v konečném důsledku vede k ochraně vás a vašeho účtu v budoucnu.
Jak jsme však zkontrolovali, váš účet již úspěšně prošel ověřením, což znamená, že nyní můžete své prostředky vybírat rychleji a snadněji. V našem kasinu jste vždy vítáni!
Děkuji za pochopení, Zástupce kasina Wild Tokyo Casino
Dear FlashFX,
Thank you for sharing your opinion with us.
We would like to apologize for your KYC verification experience. We get that this process might be frustrating or scrupulously, but please understand that KYC verification is an important process, which in the end leads to protect you and your account in the future.
However, as we have checked, your account has already successfully passed the verification, which means that you can now withdraw your funds faster and easier. You are always welcome in our casino!
Thank you for understanding, Wild Tokyo Casino Representative
Inzeruje falešné bonusy prostřednictvím e-mailu, když kontaktujete živou podporu a pošlete jim fotografii e-mailu, řeknou, že bonus není pro vás, i když jste příjemcem e-mailu. Nevkládejte, dokud nenapíšete na živou podporu!
Advertises bogus bonuses via email, when you contact live support and send them a photo of the email, they say the bonus isn't for you even though you're the recipient of the email. Do not deposit before you have written to live support!
Wirbt mit falschen Bonis per Email , wenn man den Livesupport kontaktiert und ihm ein Foto der Email zukommen lässt , sagt dieser der Bonus wäre nicht für Sie bestimmt obwohl Sie der Empfänger der Email sind. Nicht einzahlen bevor Sie mit dem Livesupport geschrieben haben !
Inzeruje falešné bonusy prostřednictvím e-mailu
Advertises fake bonuses via email
Wirbt mit falschen Bonis per Email
Wild Tokyo Casino
Vážený mak1nho,
děkujeme, že jste nám sdělili svůj názor.
Upozorňujeme, že skutečně máme speciální nabídky promo kódů. Tyto akce však nejsou dostupné vždy a platí pouze po určitou dobu.
Žádáme vás, abyste pochopili, že po vypršení propagační akce bohužel nemůžeme bonus připsat.
V případě, že jste vložili nějaké prostředky na speciální bonusovou akci, ale tato promo akce již vypršela, naši agenti podpory zajistí, že učiní exkluzivní nabídku na základě částky vašeho vkladu.
Děkuji za pochopení, Zástupce Wild Tokyo Casino
Dear mak1nho,
Thank you for telling us your opinion.
Please be informed that we indeed have special promo code offers. However, these promotions are not available always, and they are valid only for certain period.
Kindly ask you to understand that when a promotion has expired, we unfortunately cannot credit the bonus.
In case you deposited any funds, for a special bonus promotion, but this promotion has already expired, our Support Agents will make sure to make an exclusive offer based on your deposit amount.
Thank you for understanding, Wild Tokyo Casino Representative
Hrozný ověřovací proces, který trval téměř 16 dní. Nikdy jsem neviděl nic tak složitého a nikdy jsem nechtěl, aby kasino mělo tolik dokumentů (fotografie bankovních karet atd.) Trvání procesu KYC a skutečnost, že jsem byl schopen zaplatit pouze kolem 1200 EUR z 11 000 EUR na čekání je velmi stresující. Ve velmi těžkém večeru z těchto 11 000 EUR a přesně jeden den poté, co byl údajně dokončen proces ověřování, jsem vsadil zpět téměř 8 000 EUR. Navíc se nevyplácí ani o víkendu, přestože používáte ewallety. Velmi smutné pro kasino, které ve skutečnosti není špatné, pokud jde o strukturu.
Terrible verification process that took almost 16 days. I've never seen anything so complicated and never wanted a casino to have so many documents (photos of bank cards, etc.) The duration of the KYC process and the fact that I was only able to pay out around 1200 € of 11000 € on pending is very stressful. I gambled back almost € 8,000 on a very difficult evening of these € 11,000 and exactly one day after the verification process was supposedly completed. In addition, it is not even paid out on the weekend even though you are using ewallets. Very sad for a casino which is actually not bad in terms of structure.
Schrecklicher Verifizierungprozess der sich über knapp 16 Tage gezogen hat. Noch nie habe ich so etwas kompliziertes gesehen und noch nie wollte ein Casino so viel Dokumente haben (Fotos von bankkarten ect.) Die Dauer des KYC Prozesses und der fakt das ich nur circa 1200€ von 11000€ auf Pending auszahlen konnte ist sehr belastend. Ich habe knapp 8000€ an einem sehr schwierigen Abend von diesen 11000€ wieder verzockt und genau ein Tag danach war der Verifizierungsprozess angeblich abgeschlossen. Zudem wird nicht mal am Wochenende ausbezahlt obwohl man ewallets benutzt. Sehr traurig für ein Casino was vom Aufbau eigentlich nicht schlecht ist.
Wild Tokyo Casino
Vážený zákazníku, velmi se omlouváme za způsobené nepříjemnosti a špatný dojem, který naše kasino trvalo. Ve vašem účtu jsme si všimli, že byl ověřovací postup nastaven na 16. září a jeho zpracování trvalo déle, protože všechny dokumenty nebyly poskytnuty poprvé, než byl proces ověření dokončen. Někdy výběr závisí nejen na oddělení KYC, ale také na hráčích. Děkujeme vám však za zpětnou vazbu, na našich hráčích nám záleží a snažíme se naše kasino každý den vylepšovat.
Dear customer, we are very sorry for the inconvenience caused and the bad impression our casino lasted. In your account, we noticed that the verification procedure was set for September 16th and took longer to process as all documents were not provided from the first time, to complete the verification process. Sometimes the withdrawal depends not only on the KYC department, but also on the players. However, thank you for your feedback, we care about our players and are trying to improve our casino every day.
Byl jsem příjemně překvapen, protože se jedná o nové kasino, ale vše je provedeno kvalitativně. Hrál jsem ruletu a měl jsem štěstí na výhru, výběr finančních prostředků byl rychlý a bez problémů. Zvláště díky podpůrné službě fungují rychle a efektivně. Jedinou nevýhodou je malá maximální částka výběru, ale myslím si, že je to proto, že kasino je nové a časem ho zvýší.
I was pleasantly surprised, since this is a new casino, but everything is done qualitatively. I played roulette and was lucky enough to win, the withdrawal of funds was fast and without problems. Special thanks to the support service, they work quickly and efficiently. The only drawback is a small maximum withdrawal amount, but I think this is because the casino is new and they will increase it over time.
Wild Tokyo Casino
Děkujeme za skvělou zpětnou vazbu, pozdrav od týmu podpory a celé skupiny! Neustále pracujeme na plnění požadavků a návrhů našich hráčů a hlavní příjemnou odpovědí od nich je ta, kterou jste právě zveřejnili. Vždy k vašim službám!
Thank you for the great feedback, greeting from support team and the whole group! We are working consistently to fulfill our players' requests and suggestions, and the major pleasant response from them is the one you just posted. Always at your service!
Zaplatili jste 50 EUR, nic nepřišlo s rumem, žádné zatočení zdarma atd. Nelze znovu přímo zablokovat a dát jim svůj názor! Drž se dál od ošizeného klubu!
Have paid 50 € nothing came with rum no free spins etc can be blocked again directly and gave them my opinion! Stay away from the rip-off club!
Hab 50€ eingezahlt kam nichts bei rum keine freispiele etc direkt wieder sperren lassen und denen meine Meinung mitgeteilt! Bleibt weg von den Abzocker Verein!
Wild Tokyo Casino
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, názor všech našich hráčů je pro nás důležitý. Litujeme, že jste měli smůlu, a proto jste si o našem kasinu udělali špatný dojem. Rádi bychom vás rozveselili a nabídli vám exkluzivní bonusy. Chcete -li je získat, kontaktujte prosím službu podpory kasina prostřednictvím živého chatu.
Thank you for your feedback, the opinion of all our players is important to us. We regret that you had bad luck and because of that, got a bad impression about our casino. We would like to cheer you up and offer you exclusive bonuses. In order to get them, please contact the casino support service via live chat.
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Wild Tokyo Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Wild Tokyo Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Velmi vysoký9.0/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o středně velké kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina spravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči nepodávali stížnosti, případně v nich zmínili velmi nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Stížnosti na Wild Tokyo Casino a jejích přidružené kasina
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
