Velké zklamání, i když jsem si původně myslel, že jsem našel své nové top kasino.
Vložil jsem 20 EUR a získal uvítací bonus a obdržel jsem 40 EUR a musel jsem vsadit kolem 5 000 EUR. Což se mi také povedlo a měl jsem tehdy dokonce dobrý kredit. Zhruba od 1200. Poté chtěl vybrat 800 eur a se zbytkem peněz si ještě trochu pohrál. Takže to bylo kompletně implementováno a skutečné peníze, abych tak řekl. Hlavně jsem sázel 1-2 eura a se zbytkem peněz jsem měl zase nějaké zisky, mezitím také opět kolem 1400 eur, ale i tak jsem hrál dál. Mezitím byl můj účet zkontrolován a také potvrzen a druhý den mi přišla zpráva. Že jsem porušil podmínky a uzavřel sázky nad 4 eura. Co jsem při převodu bonusu vůbec neudělal. Ale až potom. Ano, v každém případě byly výhry zrušeny a zpět mi bylo připsáno pouze 20 eur, které jsem zaplatil. Poté již žádná odpověď. Jsem kvůli tomu opravdu naštvaná. Zejména proto, že bych pravděpodobně v příštích několika měsících stejně vložil více než dvojnásobek. Ale dobře, naštěstí to bylo jen 20 eur. Ale to je asi i jejich problém, že jsem si s prvním vkladem vyhrál až moc. Nahlásil jsem to a doufám, že se to vyřeší. Tak to nefunguje.
Big disappointment, although initially I thought I found my new top casino.
I deposited €20 and took the welcome bonus and received €40 and had to wager around €5000. Which I also managed and even had a good credit then. From 1200 approximately. Then wanted to withdraw 800 euros and played a little more with the rest of the money. So it was completely implemented and real money, so to speak. Mainly I made bets of 1-2 euros and with the rest of the money I had some profits again, in the meantime also around 1400 euros again, but I still gambled on. In the meantime my account was checked and also confirmed and the next day I received a message. That I violated the terms and conditions and placed bets over 4 euros. What I didn't do at all when converting the bonus. But only afterwards. Yes, in any case, the winnings were canceled and only the 20 euros I had paid in were credited back to me. After that no more answer. I'm really angry about it. Especially since I probably would have deposited more than double that in the next few months anyway. But well, luckily it was only 20 euros. But that's probably also their problem, that I won too much with the first deposit. I've reported it and hope it gets resolved. That's not how it works.
Große Enttäuschung, obwohl ich anfänglich dachte, ich habe mein neues Topcasino gefunden.
Ich zahlte 20 Euro ein und nahm den Willkommensbonus und erhielt 40 Euro und musste 5000 Euro ungefähr umsetzen. Was ich auch schaffte und sogar ein gutes Guthaben dann hatte. Von 1200 ungefähr. Wollte dann 800 Euro auszahlen lassen und spielte mit dem Restgeld noch einwenig weiter. Also es war komplett umgesetzt und sozusagen Echtgeld. Hauptsächlich machte ich Einsätze 1-2 Euro und hatte mit dem restgeld auch wieder einige Gewinne, zwischenzeitlich auch wieder um 1400Euro, aber zockte noch weiter. In der Zwischenzeit wurde mein Konto geprüft und auch bestätigt und am nächsten Tag erhielt ich eine Nachricht. Dass ich gegen die AGBs verstoßen haben und Wetten über 4Euro getätigt habe. Was ich aber beim umsetzen des Bonus garnicht getan habe. Sondern erst danach. Ja aufjedenfall wurden mir die Gewinne gestrichen und mir nur die eingezahlten 20 Euro wieder gutgeschrieben. Danach keine Antwort mehr. Ich ärgere mich richtig darüber. Zumal ich wahrscheinlich die nächsten Monate wahrscheinlich eh über mehr als das doppelte eingezahlt hätte. Aber nun gut, zum Glück waren es nur 20 Euro. Wahrscheinlich ist aber auch das ihr Problem, dass ich mit der ersten Einzahlung, gleich zuviel gewonnen habe. Habe es jetzt erstmal gemeldet und hoffe das es geklärt wird. So geht es ja nicht.
