nepoužívejte toto kasino, nemají licenci a jsou na černé listině Snažil jsem se vybrat 1400 $ na výhrách zahájených 6. prosince neudělali nic jiného, než že se zastavili, a to i po 2 a půl týdnech konečně ověřili můj účet u stejné dokumenty jsem poslal úplně poprvé.
Bylo mi řečeno 4krát, že budu mít své peníze za den nebo maximálně 2, bylo to počtvrté, co mi to řekli.
dnes ráno, když jsem na svém bankovním účtu neměl vklad, bylo mi řečeno OH, kde se velmi omlouváme za zpoždění a znovu odešleme váš výběr, měli byste mít své peníze do 10 dnů, dnes je 13. ledna 2022 za měsíc a O 10 dní později a nyní mám pouze 400 USD z 1400 USD, na které jsem zíral, když jsem chtěl výběr.
můj 8letý syn neměl Vánoce a jsou to jeho první od doby, kdy ztratil matku při autonehodě.
Peníze, které jsem vyhrál, budou jen pro něj a pro něj a velmi jasně jsem jim řekl, na co tyto peníze byly a jak důležité to bylo pro mě a hlavně pro mého malého chlapce a oni se o to nestarali
do not use this casino they are not licensed and have been black listed i have been trying to withdraw a$1400 in winnings started on the 6th of Dec they have done nothing but stall ands even after 2 and a half weeks they finally verified my acount with the same documents i sent in the very first time.
I have been told 4 different time that i will have my money in a day or 2 max this was 4th time they have told me this.
this morning when i did not have a deposit in my bank acount i have been told OH where very sorry about the delay and we will re submit your withdraw you should have your money within 10 days today is the 13th of January 2022 over a month and 10 days later and now i only have $400 of the $1400 i stared with when i wanted the withdraw.
my 8 year old son has not had his xmass and its his first since losing his mother in a car accident.
the money that i won was going to be for him and him alone and i have been very clear telling them what this money was for and how important it was tome and espealy my little boy and they could care less
Děkuji vám za vaši odpověď!
Přijměte prosím naši omluvu za zpoždění, ke kterému došlo. V prosinci a lednu procházelo kasino náročným procesem změny našeho platebního řešení pro bankovní převody. Tým kasina proto nabídl zaslání vašich výher do bitcoinové peněženky, tato nabídka však byla z vaší strany zamítnuta. Můžeme ujistit, že tým kasina zpracoval výhry hned po dokončení nastavení řešení. Podle informací poskytnutých zástupcem kasina byly vaše výhry zpracovány v lednu.
Thank you for your reply!
Please accept our apologies for the delay which you experienced. Back in December & January casino was going through hard process of changing our payment solution for bank wire transfers. Therefore the casino team has offered to send your winnings to bitcoin wallet, however, this offer was declined on your side. We can assure that the casino team has processed the winnings right after the solution set up was finalized. According to the information provided by casino representative your winnings were processed in January.