Ze zvědavosti jsem chtěl vyzkoušet kasino Curacao. A musím říct, že jsem opravdu překvapen.
Podle mě Curacao znamená špatnou podporu a problémy s výběrem, které zde vůbec neexistovaly.
Vklad
Jako způsob vkladu existují kreditní karty a převod SOFORT a dokonce i kryptoměny. Skrill a Neteller bohužel neexistují.
Vklady jsou okamžitě k dispozici na hráčském účtu.
S vkladem kreditní karty nebyly žádné problémy.
Výplaty
Výběry jsou možné pouze tehdy, je -li váš účet plně ověřen. V mém případě občanský průkaz, 3 kreditní karty a bankovní výpis pro adresu domova. Ověření bylo dokončeno do 2 hodin, takže opravdu rychle.
Celkem jsem na svůj bankovní účet zaplatil 1 000 EUR. Bohužel ne rychlý přenos, ale úplně normální. Peníze proto byly na účtu až po 2 dnech. Ale jinak nebyly žádné problémy.
Výběr hry
Samotný výběr je velmi dobrý. Zastoupeni jsou téměř všichni významní poskytovatelé, s výjimkou Play n'GO, což je škoda.
VIP program
Po provedení vkladů přes 2500 EUR a pravidelné herní činnosti jsem získal status VIP. Toto není nikde inzerováno ani nic podobného, na celém webu nelze nic najít.
Takže velmi stručně: Jaký je VIP status?
Dostaneš:
- osobní VIP manažer, kterého se můžete opravdu zeptat na cokoli
- po vkladech 200 € + bonus € ??? (10x požadavky na sázení) Není zcela jasné, jak se částka vypočítává. Zboží většinou 50 € -100 €
Můj VIP manažer byl velmi snadno dosažitelný a velmi se snažil vyřešit nebo odpovědět na mé problémy a otázky.
Příklad: Moje první výběr selhal, protože můj účet ještě nebyl plně ověřen. Můj VIP manažer mi poslal e -mail o 5 minut později, aby mi řekl, proč výplata selhala.
Závěr
Kasino je stále poměrně malé, ale všichni zaměstnanci se snaží vyřešit problémy zákazníků co nejrychleji. Bonusové programy lze stále rozšiřovat, ale podle mého názoru VIP program odhaluje, co v běžném programu chybí.
Jsem tímto kasinem velmi pozitivně překvapen a budu ho sledovat.
Out of curiosity I wanted to test a Curacao casino. And I have to say that I'm really surprised.
In my opinion, Curacao stands for poor support and withdrawal problems, which did not exist here at all.
Deposit
There are credit cards and SOFORT transfer and even crypto currencies as a deposit method. Unfortunately there are no Skrill and Neteller.
Deposits are immediately available on the player account.
Didn't have any issues with credit card deposit.
Payouts
Withdrawals are only possible if your account is fully verified. In my case, ID, 3 credit cards and a bank statement for the home address. The verification was completed within 2 hours, so really fast.
I paid a total of € 1000 to my bank account. Unfortunately not a quick transfer, but a completely normal one. Therefore, the money was only in the account after 2 days. But otherwise there were no problems.
Game selection
The selection itself is very good. Almost all major providers are represented, with the exception of Play n'GO, which is a shame.
VIP program
I was awarded VIP status after making deposits of over € 2500 and regular gaming activity. This is nowhere advertised or anything like that, nothing can be found on the entire website.
So very briefly: What is the VIP status?
You get:
- a personal VIP manager whom you can really ask anything
- after deposits of € 200 + a bonus of € ??? (10x wagering requirements) It is not quite clear how the amount is calculated. Goods mostly 50 € -100 €
My VIP manager was extremely easy to reach and tried very hard to solve or answer my problems and questions.
Example: My first withdrawal failed because my account was not yet fully verified. My VIP manager emailed me 5 minutes later to tell me why the payout had failed.
Conclusion
The casino is still quite small, but all employees try to solve customer problems as quickly as possible. The bonus programs can still be expanded, but in my opinion the VIP program brings out what is missing in the normal program.
I am very positively surprised with this casino and will keep an eye on it.
Ich wollte aus neugier mal ein Curacao Casino testen. Und ich muss sagen, das ich echt überrascht bin.
Curacao steht meiner Meinung nach eher für schlechten Support und Auszahlungsprobleme, welche es hier überhaupt nicht gab.
Einzahlung
Es gibt Kreditkarte und SOFORT Überweisung und sogar Kryptowährungen als Einzahlungsmethode. Skrill und Neteller gibt es leider nicht.
Einzahlungen sind sofort auf dem Spielerkonto verfügbar.
Hatte keine Probleme bei der Einzahlung per Kreditkarte.
Auszahlungen
Auszahlungen sind nur möglich wenn dein Account vollständig verifiziert ist. In meinem Fall Ausweis, 3 Kreditkarten und einen Kontoauszug für die Wohnadresse. Die Verifikation war innerhalb von 2 Stunden abgeschlossen, also wirklich schnell.
Ausgezahlt habe ich insgesamt 1000€ auf mein Bankkonto. Leider keine Blitzüberweisung, sondern eine ganz normale. Daher war das Geld erst nach 2 Tagen auf dem Konto. Aber sonst gab es keinerlei Probleme.
Spieleauswahl
Die Auswahl ist an sich sehr gut. Es sind nahezu alle großen Anbieter vertreten, außer Play n'GO was sehr schade ist.
VIP Programm
Mir wurde nach Einzahlungen von über 2500€ und regelmäßiger Spielaktivität der VIP Status verliehen. Dieser wird nirgends beworben oder ähnliches, auf der ganzen Website lässt sich nichts dazu finden.
Daher ganz kurz: Was ist der VIP Status?
Du bekommst:
- einen persönlichen VIP Manager den man wirklich alles Fragen kann
- nach Einzahlungen von 200€+ einen Bonus in höhe von ???€(10x Umsatzbedingungen) Ist nicht ganz ersichtlich wie die Höhe berechnet wird. Waren meist 50€-100€
Mein VIP Manager war extrem gut erreichbar und war sehr bemüht meine Probleme und Fragen zu lösen bzw. zu beantworten.
Beispiel: Meine erste Auszahlung schlug fehl, da mein Account noch nicht Vollständig verifiziert war. Mein VIP Manager meldete sich 5 Minuten später per Mail, um mir mitzuteilen weshalb die Auszahlung fehlgeschlagen ist.
Fazit
Das Casino ist noch ziemlich klein, aber alle Mitarbeiter sind bemüht Probleme von Kunden schnellstmöglich zu lösen. Die Bonusprogramme sind noch Ausbaufähig, aber das VIP Programm holt meiner Meinung nach das wieder raus was im normalen Programm fehlt.
Ich bin sehr positiv von diesem Casino überrascht und werde es weiter im Auge behalten.