před 2 měsíciOriginálPřeklad
Kasino je dobré. Líbí se mi, že je tu šance vyhrát a rychle vybrat peníze. Pouze služba podpory není schopna vyřešit technické problémy. Několikrát se ptají na stejné otázky, když jim zpočátku velmi podrobně popíšu podstatu problému. Ale neumějí číst. Zdá se, že mluvím s postiženými dětmi. Před přijetím přihlášky úplně vyřadí mozek. Slibují, že problém vyřeší a oznámí výsledek, ale dál nejdou. Je zbytečné jim to připomínat a psát znovu...začnou se ptát pokaždé na stejné otázky a slíbí, že vše vyřeší, jen abych je nechal na pokoji. Několikrát jsem nebyl chráněn vkladovými bonusy za promo kód + otočení zdarma, pokaždé jsem napsal. Poslal jsem screenshoty potvrzení, ale vše je k ničemu.
Jednou transakce výběru neproběhla. Řekli, že peníze vrátí zpět na účet, ale nestalo se tak. Peníze šly kdo ví kam. Psal jsem jim každý den po dobu dvou týdnů a pokaždé mi slíbili vrátit peníze s odkazem, že technické oddělení problémy vyřeší. Když už končila lhůta na přezkoumání žádosti, odpověděli, že peníze mi byly údajně vráceny hned první den a že jsem je údajně ztratil. Když jsem je požádal, aby mi ukázali potvrzení o vrácení, ignorovali mě a do statusu požadavku napsali, že problém byl vyřešen hned první den. Veškerá korespondence z chatu byla smazána.
Dnes došlo k technické chybě ve freemoney. Kolo ukázalo nejvíce vítězných sázek, ale získalo zbytečné otočení zdarma. Myslel jsem, že je nutné poruchu nahlásit. Vše jsem podrobně popsal v odvolání + přidal screenshoty do dopisu, dokonce i úplné detaily mého profilu. Ale přesto napsali odpověď, abych mohl podrobně popsat podstatu problému a nabídnout něco nepochopitelného jako bonusy v telegramu a dokonce i pro hráče z Ruska ... ačkoli hraji v Polsku o polské zloté.
Zdá se, že někteří neumějí vůbec číst a odpovídají standardními připravenými frázemi. Není touha je kontaktovat a je to zbytečné. Technické problémy nejsou vyřešeny.
A tak se mi kasino obecně líbí. Hraju asi 4 roky. Šance na výhru jsou vyšší než v jiných online kasinech. Jen služba podpory je všude normální... okamžitě pochopí podstatu problému a stejně rychle opraví a píší odpovědi. Když se to stane jejich vinou, kompenzují to také bonusy. Kéž by to bylo takhle a ne nejbet.
Jednou transakce výběru neproběhla. Řekli, že peníze vrátí zpět na účet, ale nestalo se tak. Peníze šly kdo ví kam. Psal jsem jim každý den po dobu dvou týdnů a pokaždé mi slíbili vrátit peníze s odkazem, že technické oddělení problémy vyřeší. Když už končila lhůta na přezkoumání žádosti, odpověděli, že peníze mi byly údajně vráceny hned první den a že jsem je údajně ztratil. Když jsem je požádal, aby mi ukázali potvrzení o vrácení, ignorovali mě a do statusu požadavku napsali, že problém byl vyřešen hned první den. Veškerá korespondence z chatu byla smazána.
Dnes došlo k technické chybě ve freemoney. Kolo ukázalo nejvíce vítězných sázek, ale získalo zbytečné otočení zdarma. Myslel jsem, že je nutné poruchu nahlásit. Vše jsem podrobně popsal v odvolání + přidal screenshoty do dopisu, dokonce i úplné detaily mého profilu. Ale přesto napsali odpověď, abych mohl podrobně popsat podstatu problému a nabídnout něco nepochopitelného jako bonusy v telegramu a dokonce i pro hráče z Ruska ... ačkoli hraji v Polsku o polské zloté.
Zdá se, že někteří neumějí vůbec číst a odpovídají standardními připravenými frázemi. Není touha je kontaktovat a je to zbytečné. Technické problémy nejsou vyřešeny.
A tak se mi kasino obecně líbí. Hraju asi 4 roky. Šance na výhru jsou vyšší než v jiných online kasinech. Jen služba podpory je všude normální... okamžitě pochopí podstatu problému a stejně rychle opraví a píší odpovědi. Když se to stane jejich vinou, kompenzují to také bonusy. Kéž by to bylo takhle a ne nejbet.
- +
Automaticky přeloženo:
MostBet Casino
před 2 měsíci
Dobrý den, milý pavlikovandrij!
děkujeme za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste dlouholetým zákazníkem. Je nám líto, že máte špatnou zkušenost. Náš tým každý den pracuje na tom, aby byli naši klienti spokojeni. Vypadá to, že máme co zlepšovat. Uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni.
Hezký den!
S pozdravem Mostbet.
děkujeme za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste dlouholetým zákazníkem. Je nám líto, že máte špatnou zkušenost. Náš tým každý den pracuje na tom, aby byli naši klienti spokojeni. Vypadá to, že máme co zlepšovat. Uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni.
Hezký den!
S pozdravem Mostbet.
