před 2 týdnyOriginálPřeklad
Zákaznický servis neodpoví, ale odešle odpovědi robotů.
Karta Achievement je bugovaná, neopraví to ani nevyplatí slíbený úspěch. Zákaznický servis opět nereaguje, žádný e-mail nereaguje a dost často zákaznický servis prostě opustí chat po 20 - 30 minutách čekání.
Aktualizace: čekající výběry trvají věky... poté, co se na nich dostanete do plusu, najednou výběry nejsou zpracovány a stane se, že vás zasílají bonusy, které nemůžete použít, protože máte nevyřízený výběr.
po 2 měsících není bugovaný úspěch stále opraven, i když jsem slíbil, že mě kontaktujete do 24 hodin. Nic se nedělá a mám všechny e-maily a chaty, které to dokazují.
Zákaznický servis je někdy velmi špatný. Dostávám VIP bonusy, které normální zákaznický servis často odmítá, protože nerozumí tomu, jak bonus funguje...pak kontaktuji VIP, abych si stěžoval, že jsem nedostal slíbený bonus a oni se musí vrátit do normálního chatu, aby to napravili to...alespoň VIP týmy odpoví do jednoho dne.
2 měsíce bez vyřešení problému jsou prostě nepřijatelné.
Musím říct, že z tohoto kasina s 80% pravděpodobností přecházím. Vysoce negativní výsledek, i když je jejich stránka skvělá.
Karta Achievement je bugovaná, neopraví to ani nevyplatí slíbený úspěch. Zákaznický servis opět nereaguje, žádný e-mail nereaguje a dost často zákaznický servis prostě opustí chat po 20 - 30 minutách čekání.
Aktualizace: čekající výběry trvají věky... poté, co se na nich dostanete do plusu, najednou výběry nejsou zpracovány a stane se, že vás zasílají bonusy, které nemůžete použít, protože máte nevyřízený výběr.
po 2 měsících není bugovaný úspěch stále opraven, i když jsem slíbil, že mě kontaktujete do 24 hodin. Nic se nedělá a mám všechny e-maily a chaty, které to dokazují.
Zákaznický servis je někdy velmi špatný. Dostávám VIP bonusy, které normální zákaznický servis často odmítá, protože nerozumí tomu, jak bonus funguje...pak kontaktuji VIP, abych si stěžoval, že jsem nedostal slíbený bonus a oni se musí vrátit do normálního chatu, aby to napravili to...alespoň VIP týmy odpoví do jednoho dne.
2 měsíce bez vyřešení problému jsou prostě nepřijatelné.
Musím říct, že z tohoto kasina s 80% pravděpodobností přecházím. Vysoce negativní výsledek, i když je jejich stránka skvělá.
- Stránka funguje dobře
- služby zákazníkům
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock