Recenze uživatele srossisboss1992

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před 5 měsíciOriginálPřeklad
Tato společnost mě připravila o 85 000 dolarů. Vložil jsem 700 $ a vyhrál jsem směšnou částku hraním živého kasinového baccaratu – vše legitimně. Poté, co požádám o stažení, požádají o ověřovací dokumenty. Všechny jsou poskytovány. Dokonce i bankovní výpis ukazující převod z mého vlastního bankovního účtu - vše se kontroluje. Poté můj účet zavřou bez udání důvodu. Kontaktuji livechat a oni jen pořád běhají v kruzích ohledně zabezpečení e-mailových účtů a že se to přezkoumává. To bylo 9. listopadu. Uzavřeli můj účet a odmítli zaplatit bez udání důvodu.

Nakonec jsem sehnal jejich vedoucího zákaznického servisu Stevieho Palmera, který mi napsal jeden e-mail, že "vyšetřují" a neozvali se. Je pravda, že řekl, že to bude trvat do 21. pravděpodobně se ozve. Stále však neodpověděl na žádnou z mých otázek, neuvedl důvody pro uzavření účtu nebo zabavení zůstatku.

Ale už je to přes týden, co mi uzavřeli účet. Žádné problémy s podvody nebo více účtů. Jakékoli problémy, o kterých si mohu myslet, že jsem vznesl, a nadále jen říkají, že je vyšetřují. Dotyčný vklad byl proveden přímo z mého jediného registrovaného bankovního účtu. Nenapadají mě žádné problémy a žádné neposkytují. Stále "vyšetřují" a dělají, co mohou, aby našli způsob, jak to zaplatit. Občas jsem si vsadil u svého přítele, který má také BV účet, ale máme úplně oddělené domy, IP adresy, předkládáme individuální ověřovací dokumenty atd. Jsme romantičtí partneři. Každý z nás měl několik měsíců své vlastní účty a bez pochyby již dříve brali vklady a platili výběry. Bez udání důvodu uzavřeli jeho účet. Před 5 dny se zeptal na důvod a žádná odpověď.

Naštěstí jsem v Ontariu a mám určitou ochranu podle ontarijských zákonů, ale vzhledem k částce, o kterou jde, je to teď velmi děsivé. Nemůžu uvěřit tomu, co se děje. Dokonce jsem musel zapojit právnickou firmu, která znají zákony Ontaria a nemohou uvěřit tomu, co se děje. Pokusili jsme se domluvit telefonický hovor, poslali jsme několik e-mailů s žádostí o více informací o vyšetřování, zcela transparentně jsme ukázali, že dotyčný vklad a dotyčné výhry jsou všechny od MĚ: že neexistuje žádný duplicitní účet. Nemám žádný skutečný důvod pro uzavření účtu a konfiskaci zůstatku, ale tyto problémy mohu mít pouze podezření, protože jsem použil IP adresu svého přítele - to není v jejich pravidlech zakázáno. Co je zakázáno, je jednotlivec vytvářet více účtů. Jsme samostatné osoby se samostatnými adresami a samostatnými IP adresami. Poskytli jsme veškerou dokumentaci, která to potvrzuje.

Dříve jsem trochu vložil a vyhrál a oni mi zaplatili. Před pár měsíci. Takže teprve TEĎ je to problém, protože mluvíme o 85 000 dolarech. Jak záludné zkoušet najít technickou záležitost, když už provedli moji akci, zaplatili, potvrdili legitimitu mého účtu atd...

Jsou to lasičky; najdou si pod sluncem každou výmluvu, aby vám nezaplatili. Zde jejich neurčité „vyšetřování", které probíhá bez odpovědi na ŽÁDNÉ z mých otázek, je nejen skutečně špatnou praxí a jednáním ve zlé víře, ale také mě nechává zcela v nevědomosti ohledně bezpečnosti mých finančních prostředků. Můj právník a já musíme odvodit, z čeho jsou problémy, a řešit je. Všechny problémy byly vyřešeny. Jediné, co nás napadlo, bylo přihlášení do stejné IP adresy a dva vklady ve výši 80 a 500 $ před měsíci ze společného bankovního účtu, což jejich podmínky nezakazují, ale jejich podmínky stanoví, že všechny vklady musí být z účtu držitelův bankovní účet/kreditní karta nebo výhry jsou neplatné. Nabídl jsem vrácení výher z těchto vkladů, abych to už zabalil. To je 9 tisíc dolarů. Společný účet je na mé jméno, jen sdílený. Ale v každém případě, zůstatek na mém účtu nyní byl vklad přímo z mého jediného registrovaného bankovního účtu, nikoli z jakéhokoli společného účtu. 100 % mého zůstatku je vklad z mého výhradně vlastněného bankovního účtu a výhry, které byly legitimní – živé kasino – žádné podvádění, žádný podvod, nic.

Když vyhrajete velké, legitimně a s regulovanou knihou, měli byste dostat výplatu. Konec příběhu. Naštěstí zákony Ontaria stanoví, že když váš účet zavřou, musí vám vyplatit zůstatek.

Aktualizace: bylo řečeno, že vyšetřování probíhá, nebylo řečeno, co nebo proč, ale konečné rozhodnutí poskytnou koncem příštího týdne. Cokoli jiného, než zaplatit o 85 000 $ nižší výhry odvozené ze společného vkladu na účet ve výši přibližně 9 000 $ (který byl dříve zaplacen a já jsem v dobré víře nabídl, že ho vrátím), by byla nespravedlnost. Neodpověděli na jednu mou otázku ani na nabídku vyplatit mi 85 000 $ mínus výhra 9 000 $. 85 000 $ je zcela odvozeno od bankovního vkladu na mé jediné jméno a výher z něj.
Číst víceČíst méně
  • Zabaveno 85 000 $
  • Nereaguje
  • Neprůhledné
  • podvod
Automaticky přeloženo:
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky