Toto kasino bylo skvělé, dokud ho nezakoupila tato skupina Dama NV a nyní je to úplný odpad stejně jako dalších 100 webů, které provozují. Předpokládám, že implementace AI je důvod, proč se tak drasticky změnila, ale nevím. Sloty se na tomto webu točí opravdu jinak. Řeknou, že neovládají bla, bla, bs Mám tolik screenshotů, na kterých chybují sloty a samozřejmě se to stane, jen když utratím 75 procent vkladu. Skoro jako by to vynulovalo moje počty, abych znovu prohrál na sérii. Opět mnoho screenshotů různých her a poskytovatelů. Podpora neodpověděla ani neopravila nic s mými problémy. Tyto chyby mě zdržely od jakékoli výhry po dobu 7 měsíců. To, jak je toto kasino hodnoceno 8 z 10, je mimo mě. Jeho nové rozhraní je svinstvo, zákaznická podpora je svinstvo, RTP je svinstvo. Pokračujte MBit reps a pokuste se odpovědět na mou recenzi, protože zveřejním všechny screenshoty chyb a všechny vaše lživé odpovědi z Discordu.
This casino was great until it was purchased by this Dama N.V. group and now it is complete trash just like the other 100 sites they run. A.I. implementation I assume is why it changed so drastic but I don't know. The slots spin really different on this site. They will say they don't control blah, blah, b.s. I have so many screen shots of slots erroring out and of course it happens only when I have 75 percent of deposit spent. Almost like it is resetting my counts to make me lose on a streak again. Again numerous screenshots on different games and providers. Support hasn't replied or rectified anything with my issues. These errors kept me from any winnings for now 7 months. How this casino is rated an 8 out of 10 is beyond me. It's new interface is crap, customer support is crap, RTP is crap. Go ahead MBit reps and try to retort my review cuz I'll post all the screenshots of the errors and all your lying replys from Discord.
Ahoj SlingO,
Je nám líto, že jsme nesplnili vaše očekávání. Všimli jsme si, že jste také vznesli stížnost Casino Guru týkající se vašich zkušeností na našich webových stránkách, ale tato stížnost byla uzavřena kvůli nedostatečným důkazům.
Bohužel jsme ani my, ani poskytovatel her nebyli schopni replikovat problémy, které jste měli, a proto moji kolegové ze zákaznické podpory navrhli, že by se mohlo jednat o místní problém, a zahájili řešení problémů. I když můžeme navrhnout vymazání souborů cookie, mezipaměti atd., pokud bohužel nic nemůžeme udělat, pokud jde o nastavení vašeho místního zařízení.
s pozdravem
Hi SlingO,
We are sorry to hear that we have failed to meet your expectations. We noticed that you have also raised a complaint with Casino Guru regarding your experience on our website but that complaint was closed due to insufficient evidence.
Unfortunately, neither we nor the games provider were able to replicate the issues that you were having and that is why my customer support colleagues suggested that this could be a local issue and initiated the troubleshooting. While we can suggest deleting cookies, cache, etc. there if unfortunately nothing that we can do when it comes to your local device setup.
Best regards