==================================================== ===============================
ID chatu 253012 v 29. 12. 2022 21:34:08
==================================================== ===============================
[2022-12-29 21:34:09] [Živá podpora] Vítejte v živé podpoře! Poskytneme vám ty nejlepší služby.
[2022-12-29 21:34:08] [5asyi1hoew] řekl jsi, že jsem to hrál několikrát
[2022-12-29 21:34:17] [5asyi1hoew], ale je zde uvedeno v podmínkách a podmínkách Hráči nemohou uplatnit více bezplatných bonusů za sebou. Pokud jste uplatnili jeden bonus bez vkladu a následně vám byl nabídnut další, musíte mezitím provést vklad skutečných peněz, abyste měli nárok na výběr druhého bonusu bez vkladu.
[2022-12-29 21:34:45] [Brandon] Vítejte v Heaps o Wins. Děkujeme, že jste navštívili naše webové stránky.
[2022-12-29 21:34:55] [Brandon] Dejte mi prosím chvilku, abych zkontroloval váš účet.
[2022-12-29 21:34:55] [5asyi1hoew] ale jde o to, že jsem hrál dvě po sobě a pak počkám, až 11/8, protože jsi mi dal zatočení zdarma
[2022-12-29 21:35:12] [5asyi1hoew] takže 11/6 a 11/8 nejdou po sobě
[2022-12-29 21:36:53] [Brandon] Je mi líto, ale více volných žetonů v řadě není podle smluvních podmínek povoleno a každá výhra v takové situaci by byla neplatná.
[2022-12-29 21:37:41] [5asyi1hoew] proč mi potom dávat žetony zdarma?/
[2022-12-29 21:37:49] [5asyi1hoew] pokud víte, že to bude neplatné
[2022-12-29 21:38:01] [5asyi1hoew] není to falešná reklama na propagační akce
[2022-12-29 21:38:12] [Brandon] Pokud vidím, použili jste pouze bezplatné akce v řadě.
Je mi to velmi líto, ale nemáte nárok na odstoupení od smlouvy ani na jakoukoli bezplatnou propagaci.
[2022-12-29 21:38:58] [Brandon] Každá z propagačních akcí, které jste využili, je aktivní a lze ji použít, ale ne po sobě, aniž byste mezi tím museli složit zálohu.
[29. 12. 2022 21:39:12] [5asyi1hoew] ano, vím, že jsem to pochopil, ale co říkáte, proč mi pošlete e-mail s hromadou kódů, abych mohl hrát, propagující, že jeho žetony jsou zdarma a bonus bez vkladu, pokud se chystáte zneplatnit to stejně
[2022-12-29 21:40:20] [5asyi1hoew] no, myslím, že zanechám špatnou recenzi, protože jsem s vámi měl špatnou zkušenost, takže lidé neudělají stejnou chybu a neztrácejí čas těmito akcemi
[2022-12-29 21:40:31] [Brandon] V e-mailu, který jste obdrželi, i v našich podmínkách je uvedeno, že více žetonů zdarma za sebou není povoleno a každá výhra v této situaci by bylo zrušeno.
[2022-12-29 21:40:56] [Brandon] Je mi velmi líto, že máte takový názor.
[2022-12-29 21:41:35] [5asyi1hoew] je to jen ztráta času, ale uvidíme se v recenzi
[2022-12-29 21:43:03] [Brandon] Velmi nás mrzí vaše nespokojenost.
budou vám neustále posílat e-maily bez bonusového kódu bez vkladu, a pokud je použijete, zruší vaši výhru s tím, že jste porušili podmínky pro použití více bonusových kódů, proč vám sakra pošlete e-mail se spoustou bonusových kódů, když vědí, že zruší výhru každopádně tím, že říkáš, že jsi porušil podmínky? v tomto kasinu není zdravý rozum, prostě vás podvedou
===============================================================================
Chat ID 253012 at 2022-12-29 21:34:08
===============================================================================
[2022-12-29 21:34:09] [Live Support] Welcome to Live Support! We will provide you the best service.
[2022-12-29 21:34:08] [5asyi1hoew] u said i played it multiple times
[2022-12-29 21:34:17] [5asyi1hoew] but it said here in terms and condition Players cannot redeem multiple free bonuses consecutively. If you have redeemed one No Deposit Bonus and are subsequently offered another one, a real-money deposit needs to have been made in the interim for you to be eligible to withdraw the second No Deposit Bonus.
[2022-12-29 21:34:45] [Brandon] Welcome to Heaps o Wins. Thank you for visiting our website.
[2022-12-29 21:34:55] [Brandon] Please give me a moment to check your account.
[2022-12-29 21:34:55] [5asyi1hoew] but the thing is i played two consecutively then wait till the 11/8 coz u gave me a free spins
[2022-12-29 21:35:12] [5asyi1hoew] so 11/6 and 11/8 isnt consecutive
[2022-12-29 21:36:53] [Brandon] I am sorry but multiple free chips in a row are not allowed per the terms and conditions, and every winning in that situation would be voided.
[2022-12-29 21:37:41] [5asyi1hoew] why give me free chips then ??/
[2022-12-29 21:37:49] [5asyi1hoew] if u know that will be voidable
[2022-12-29 21:38:01] [5asyi1hoew] isnt it false advsertisement of promotions
[2022-12-29 21:38:12] [Brandon] As far as I can see, you used only free promotions in a row.
I am very sorry but you are not eligible for withdrawal or any free promotion.
[2022-12-29 21:38:58] [Brandon] Each of the promotions you have used is active and can be used but not consecutively without a deposit in between.
[2022-12-29 21:39:12] [5asyi1hoew] yeah i know i got ur point but are u my point why email me a bunch of codes to play promoting that its free chips and no deposit bonus if you going to void it anyways
[2022-12-29 21:40:20] [5asyi1hoew] well i guess im just going to leave a bad review as i had a bad experience on you guys so people wont make the same mistake and waste their time on this promotions
[2022-12-29 21:40:31] [Brandon] It is stated in the email that you received, as well as in our terms and conditions that multiple free chips in a row are not allowed, and every winning in that situation would be voided.
[2022-12-29 21:40:56] [Brandon] I am very sorry that you have such an opinion.
[2022-12-29 21:41:35] [5asyi1hoew] this is just a waste of time but see u in the review
[2022-12-29 21:43:03] [Brandon] We are very sorry for your dissatisfaction.
they will email u continuosly with no deposit bonus code and if u use them they will void your winning saying u breached the terms and condition for using multiple bonus codes why the heck email you then with alotta bonus codes when they know they gonna void the winnings anyways by saying u breached terms and condition ?? theres no common sense on this casino they will just scam u