Dear scalinger510,

Thanks for your review!

We always appreciate feedback from our players as it helps us to improve our service. We appreciate your feedback, however, we would like to point out that KYC is the standard and crucial procedure that needs to be performed prior to withdrawal. If you are missing documents for verification, you will always receive a corresponding e-mail. Please note that all documents must meet the requirements.

If you have any difficulties with withdrawal and verification, please feel free to contact our support team, we work 24/7 and are always happy to help!

Kind regards
Bingo Bonga Casino Team

Sehr geehrter skalinger510,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über das Feedback unserer Spieler, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir sind dankbar für Ihr Feedback, möchten jedoch darauf hinweisen, dass KYC das standardmäßige und entscheidende Verfahren ist, das vor der Auszahlung durchgeführt werden muss. Falls Ihnen Dokumente für die Verifizierung fehlen, erhalten Sie immer eine entsprechende E-Mail. Bitte beachten Sie, dass alle Dokumente die Anforderungen erfüllen müssen.

Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Auszahlung und Verifizierung haben, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden, wir arbeiten rund um die Uhr und helfen Ihnen immer gerne weiter!

Mit freundlichen Grüßen
Bingo Bonga Casino Team