Wild casino má nepřijatelnou etiku. Moje nezletilá dcera si dokázala otevřít účet bez problémů. Po zjištění těchto informací jsem přešel na web pomocí účtu mé dívky, který se objeví hned. Žádná identifikace ani heslo. Poté jsem kontaktoval podporu a informoval jsem je o těchto informacích a požádal jsem o trvalé omezení účtu a konkrétně o žádné další transakce na účtu. Jsem vlastníkem firmy, takže jsem nepožadoval ani se nezmiňoval o dříve účtované výši peněz. Uběhnou dva dny a probudí mě oznámení o podezřelé aktivitě na mé debetní kartě. Takže okamžitě zamknu kartu a moje dívky jsou zpět na stejném účtu v hazardu! Byl jsem samozřejmě velmi rozrušený, ale hlavně šokován, že stále přistupovali a vkládali na stejný účet! Poté jsem na webu znovu přešel na podporu a hodiny jsem mluvil s dalším agentem podpory (který mám uloženy obě vlákna zpráv) a nakonec poté, co jsem znovu vysvětlil a tentokrát požadoval vrácení peněz za kartu, protože tyto poplatky přešly do bodu neoprávněného . Konkrétně jsem požadoval uzavření účtu a omezení poplatků. Je také důležité poznamenat, že nemají problém s hazardními hrami pro nezletilé v kasinu ani s neoprávněnými transakcemi. Poplatky byly malé, mějte na paměti, ale odmítli mi vrátit peníze na kartu. Budu průběžně kontrolovat a uvědomovat si o nelegální činnosti, kterou toto kasino umožňuje, a zároveň sledovat právní kroky, které lze při vyšetřování podniknout. Pamatujte, že příště to může být vaše debetní nebo kreditní karta, a poté, co informujete kasino, bude nadále přijímat jakékoli neoprávněné poplatky od hráče jakéhokoli věku bez identifikačního procesu. BUĎTE VĚDOMÍ, BUĎTE V BEZPEČÍ.
Wild casino has unacceptable ethics. My under age daughter was able to open an account with no problem. After discovering this information I navigated to the website using my girl's account which comes right up. No identification or password. I then contact support and inform them of this information and demanded the account be permanently restricted and specifically no more transactions be processed on the account. I'm a business owner, so I didn't request or even mention the amount of money previously charged. Two days pass and I'm waken to notifications about suspicious activity on my debit card. So I immediately lock the card and my girls are back on the same account gambling! I was of course very upset but mostly shocked they were still accessing and depositing on the same account! I then navigated to support again on the site and spoke with another support agent for hours (which I have both threads of messages saved) and finally after once again explaining and this time demanding my card be refunded because these charges were passed the point of unauthorized. I specifically demanded that account be closed and charges restricted. It's also important to note they have no problem with underage gambling at the casino as well as unauthorized transactions. The charges were small keep in mind yet they refused to refund my card. I've going to keep reviewing and social awareness about the illegal activity this casino allows while the legal action that can be taken in being investigated. Remember it could be your debit or credit card next time and after informing the casino they will continue to accept any unauthorized charges from any age player with no identification process. BE AWARE, BE SAFE.