Jsem tak zklamaný, že jsem se právě zaregistroval a hrál jsem dobře, pak najednou byl můj účet bezdůvodně pozastaven v chatovací místnosti a nic, vzali mi mých 100 dolarů v bitcoinech tak šílený, když jsem si myslel, že všechno šlo dobře, pak všechny najednou mi táhnou koberec pod nohama nenávidím tyto webové stránky, které nejsou upřímné a nechovají se ke svým zákazníkům s respektem, je to hrozný pocit, když vyhráváte a oni pod vámi táhnou koberec.
Odpovědět Udělal jsem mnoho pokusů přihlásit se do chatu, abych získal vysvětlení, také jsem se pokusil poslat váš e-mail podpory, ale byl odeslán zpět. Uveďte prosím pracovní e-mail, abych vám poslal všechny informace, také jsem nikdy neprovedl žádnou nezákonnou akci nebo bych takovou akci nikdy neudělal, jediné, co dělám, bylo, že si užívám vaše hry, také vše, co chci, je umožnit mi obnovit svůj účet a hrát přes to, co mám nebo prosím vraťte mých 100 $ v bitcoinech na můj účet. Děkuji za odpověď a doufám, že se to co nejdříve vyřeší.
Odpovědět Děkuji vám, že jste si našli čas na odpověď na tuto stížnost. Oceňuji, že vaše webová stránka zintenzivnila řešení tohoto problému. Nedávno jsem vám poslal e-mail a jsem více než ochoten změnit svou recenzi tak, aby nebyla zaujatá, aby odrážela vaše jednání spravedlivým a rovnocenným způsobem. Oceňuji vaši odpověď a také oceňuji, že tato webová stránka poskytuje fórum pro řešení tohoto problému mezi spotřebiteli a kasiny. Velká střela do kasina Guru za váš závazek k poctivosti.
Nový komentář. Jsem velmi ohromen způsobem, jakým Bitfiring postupuje k vyřešení mého problému. Nyní mohu upřímně říci, že to mohlo být nedorozumění, což vedlo k prokázání, že Bitfiring je nové kasino, ale dokazuji mi, že byli zodpovědní a nebojí se řešit problémy. Děkuji Bitfiringu za integritu, která dává online hráčům důvěru, kterou chtějí, když hraní online kasin. Doporučil bych toto online kasino všem, protože mají zábavné hry a opravdu vylepšili, aby byli jejich zákazníci šťastní. (Děkuji také Casino Guru za poskytnutí odkazu k vyřešení problémů, jako je tento, vaše platforma je spravedlivá a spravedlivá pro obě strany. Bůhví štěstí a pokračujte v dobré práci Bitfiring Casino a Casino Guru.
Im so disappointed i just signup and was playing fine then all of the sudden my account was suspended for no reason reach out in the chat room and nothing they took my 100 dollars in bitcoin so mad just when I thought every thing went well then all of the sudden they pull the rug under my feet not right i hate this website that are not honest and don’t treat their customers with respect it’s a horrible feeling when your winning and they pull the rug under you .
Reply I have made many attempts to log in to chat to get an explanation also attempts to email your support email but was sent back. Please provide a working email to send you all the information also I never conducted in any illegal action or would ever do such action all I do was enjoy your games, also all I ask is allow me to restore my account and play thru what I have or please return my $100 in Bitcoin to my account. Thank you for your respond and hope to get this resolved Asap.
Reply Thank you for taking the time to respond to this complaint I appreciate your web site has stepped up to address this issue. I recently sent you and email and i be more than willing to change my review in a non bias was to reflect your action in a fair equatable manner. I appreciate your response and I also appreciate this web site to provide a forum to resolve this problem among consumers and casinos. Big shoot out to casino Guru for your commitment to fairness.
New Comment. I’m extremely impressed with the way Bitfiring to action to resolve my problem. I can now honestly say that this could of been a miss understanding it lead to prove Bitfiring is a new casino but I shows me they were responsible and not afraid to resolve issues thank you Bitfiring for having integrity to give online players the confidence they want when playing online casinos. I would recommend this online casino to everyone because they have fun games and really stepped up to make their customers happy. ( Also thank you to Casino Guru for providing the link to resolve issues like this your platform is fair and equitable for both parties. Gods luck and keep up the good work Bitfiring Casino and Casino Guru.