kasina nezávisle stáhla peníze z mého účtu, neodpovídám na žádný z 5 e-mailů
celý příběh
Provedl jsem doplnění z karty, platba byla zmrazena, internetová banka ukázala, že platba bude zpracována do 7 dnů, nebo pokud to prodejce nepotvrdí, peníze budou vráceny na účet. Platbu jsem zrušil, protože se mi nechtělo čekat. a peníze byly okamžitě vráceny na můj bankovní účet. a provedl jsem další vklad na tuto částku, která byla okamžitě připsána na můj herní účet.
a po několika dnech mi kasino nezávisle naúčtovalo první platbu, kterou jsem zrušil. v důsledku toho mám na bankovním účtu -20 eur, ale na účet mi nepřišly žádné peníze ... otázka je, kde jsou moje peníze? napsal 5 emailů za 3 dny. žádné nebyly zodpovězeny. nechutný zákaznický servis!!! Budu psát na všechna fóra, dokud mi nebudou vráceny peníze
the casinos independently withdrew money from my account m do not answer any of the 5 emails
full story
I made a replenishment from my card, the payment was frozen, the Internet bank showed that the payment would be processed within 7 days, or if the seller does not confirm it, the money will be returned to the account. I canceled the payment because I didn't want to wait. and the money was instantly returned to my bank account. and I made another deposit for this de amount, which was instantly credited to my gaming account.
and after a couple of days the casino independently charged me the first payment that I canceled. as a result, I have -20 euros in my bank account, but no money was received on my account ... the question is, where is my money? wrote 5 emails in 3 days. none were answered. disgusting customer service!!! I will write in all forums until my money is returned to me