Zaregistroval jsem se a začal hrát. Vyhrál jsem velké částky a jakmile jsem chtěl vybrat, řekli, že musím ověřit svůj účet.....ok žádný problém, poslal jsem jim svou fotografii s id knihy se zeleným pruhem, kterou držím, bankovní výpisy, můj účet na vodu a světla na mé jméno a adresu, na kterou jsem se registroval, no a pak začaly problémy, nejdřív jsem musel lépe vyfotit identifikační knížku a udělal jsem to, chtěli od banky další dokumenty a já jsem je poskytl, pak řekli, omlouváme se, nepřijímáme kartu nebo řidičský průkaz pouze na id book, takže jsem vyfotil a předložil svůj řidičský průkaz, ok, takže s covid19 a všechny moje řidičské průkazy vypršely a já jsem onemocněl a nemohu nikam jít bez pomoci někoho. pak řekli, že nelze použít vaši řidičskou licenci, protože její platnost vypršela, oba tyto dokumenty používám v bance bez problémů. teď chtějí můj rodný list ..... je mi 70 let a očekávají, že ten dokument najdu kromě věcí v oblasti vnitřních záležitostí a to je ode mě dobré 3 hodiny jízdy. Řekl jsem jim, že jsem ženatý a moje rodný list a id příjmení se budou lišit, "no mami, omlouvám se, pak nám budete muset poskytnout svůj oddací list, ovdovělý a tak dále dokumenty. Požádal jsem je, aby mi prosím uzavřeli můj herní účet ale přesto mě zvou se speciály ke hře a můj účet je stále aktivní. V této fázi hraji v mnohem větším online kasinu a také jsem několikrát vyhrál a bez potíží s výběrem, poslal jsem jim předem přesně stejné dokumenty a přijali to bez jakýchkoli historek o tom, a to znamená, že vybírám a žádné problémy nebo potíže. Prosím, ujistěte se, že vás ověří, jinak budete muset vyrovnat vklady, které jste udělali, stejně jako své poctivé výhry.
i registered and started playing. i won big amounts and once i wanted to withdraw they said i need to verify my account.....ok no problem i sended them my green bar id book foto with me holding it, bankstatements, my water and lights account on my name and adress i used to register, well then the problems started, firstly i had to take better fotos of the id book and i did that, they wanted other documents from the bank and i provided that, then they said, sorry we do not accept the id book only card or driverslicense, so i took a photo and submitted my drivers license, ok so with covid19 and all my driverslicense expired and i fell ill and cant go anywhere without help from someone. they then said cant use your driverslicense because it has expired, i use both these documemnts at the bank ect with no problem. now they want my birthsertificate.....i am 70years old were do they expect me to find that document except at home affairs and that is a good 3 hours drive from me. i told them i am married and my birt sertificate and id surnames will be diffrent, "well mam sorry then you will have to provide us with your marrage sertificate ect divorse, widowed and so on documents. i asked them to please close my gaming account but still they invite me with specials to play and my account is still active. i am playing at a much larger online casino at this stage and ihave also won a few times, and no hassle to withdraw, i sended them beforehand the exact same documents and they have accepted it without any stories about this and taht, i withdraw and no problems or hassles. pleae make sure they do verify you otherwise you will also have to wright off the deposits you made aswell as your honest winnings.