super matoucí registrace do tohoto kasina. Mohl jsem přísahat, že když jsem viděl reklamu na začátku, bylo na ní uvedeno minimální vklad 10 $. Když jsem pak šel na stránku a zaregistroval se, bylo těžké zjistit, zda potřebuji bonusový kód nebo ne. Jakmile jsem provedl svůj první vklad 10 $, čekal jsem na e-mail, který obsahoval můj bonus... což bylo to, co jsem měl udělat při registraci. Jakmile jsem nedostal e-mail, začal jsem se bát. Tak jsem šel a kliknul jsem na bonusovou nabídku a poté na „bonusovou politiku" uvedenou přímo na bonusové nabídce a přečetl jsem si podmínky. Jen abyste zjistili, že se tam říká: bonusovou nabídku budou mít nárok pouze uživatelé, kteří provedli vklad vyšší než 10 $. Když jsem šel do zákaznického servisu a vysvětlil svou záměnu obou sad různých pokynů, nejprve v původní reklamě a poté v podmínkách v „bonusové politice" uvedených u mé nabídky uvítacího bonusu. Bylo mi řečeno, že se jednalo o minimální vklad 20 USD a že jediná zásada, kterou jsem si přečetl s podmínkami na webu kasina, byla Infact nástin všech bonusových nabídek. Ne kvůli této konkrétní nabídce uvítacího bonusu. což bylo super matoucí ještě víc. Ztráta času tím, že jsem provedl vklad 10 $, za který jsem nedostal žádný bonus. Žádná otočení zdarma. Nemluvě o tom, že mi bylo řečeno, že neobdržím žádné bonusy, dokud je nevyužiji v jejich nabídce uvítacího bonusu a neprovedu minimální vklad 20 $. Naprostá nespokojenost nemluvě o hloupé matoucí situaci. Ale zákaznický servis byl zdaleka velmi přátelský a super chápavý a ve skutečnosti si přečetl, co jsem měl říct, a reagoval na to, spíše než aby mi jen poskytoval firemní linku. Takže to samo o sobě byl bonus
super confusing signing up for this casino. I could have sworn that when I saw the ad to begin with, it said minimum deposit of $10. Then when I went to the site and signed up it was a pain in the butt to figure out if I needed a bonus code or not. Once I made my first deposit of $10 I waited for the email that contained my bonus... which was what I was instructed to do upon sign-up. Once I didn't get the email, I became worried. So I went and I clicked on the bonus offer then click on the 'bonus policy' listed right on the bonus offer itself, and read the terms and conditions for myself. Only to find out that it said: only users who made a deposit of more than $10 would be eligible for the bonus offer. When I went to customer service and explain my confusion of both sets of different instructions first on the original ad and then on the terms and conditions in the 'bonus policy' listed with my welcome bonus offer. I was told that it was a $20 minimum deposit and that the one policy that I have read the terms and conditions on the casino site was Infact an outline for all bonus offers. Not for that specific welcome bonus offer. which was super confusing even more so. Waste of my time having made a $10 deposit, for which I didn't receive any bonus. No free spins. Not to mention i was told that I wouldn't recieve any bonuses until I had taken them up on their welcome bonus offer and made a $20 minimum deposit. Completely dissatisfied not to mention stupid confusing situation. But the customer service was by far very friendly super understanding and actually read what I had to say and respond to it rather than just giving me the company line. So that in itself was a bonus
Vypněte prosím funkci AdBlock