Hugewin Casino recenze

Hráč z New Yorku vložil 100 $ prostřednictvím bitcoinu, ale zjistil, že jeho účet nebyl připsán. Při řešení problému se zástupcem kasina mu bylo řečeno, že platba nebyla odeslána na jejich účet. Hráč trvá na tom, že na jeho konci nedošlo k žádné chybě, protože použil QR kód poskytnutý kasinem. Kromě toho existuje rozpor, protože zástupce popírá, že kasino poskytuje QR kódy pro vklady.

Hráč z Ruska neměl přístup ke svému kasinovému účtu poté, co provedl vklad 300 USD. Tým podpory kasina tvrdil, že neexistuje žádný záznam o jeho účtu, což naznačuje, že mohl být smazán. Hráč měl důkaz o své vkladové transakci. Po poskytnutí důkazů o transakci nás hráč informoval, že kasino uznalo chybu na své straně. Vrátili hráči vklad a problém byl úspěšně vyřešen.

Hráč z Gruzie provedl vklad, který se podle etherscanu dostal do kasina a byl přesunut do jiné peněženky. Kasino však popřelo, že by transakci uznalo. Hráč nahlásil nedbalý zákaznický servis a chtěl své peníze zpět. Kasino později vrátilo zůstatek hráče. Problém byl úspěšně vyřešen.

Hráč z Nizozemska vložil do kasina pomocí kryptoměny třikrát, přičemž pouze první vklad se projevil na účtu kasina. Navzdory důkazům z blockchainu, které ukázaly, že druhý a třetí vklad byly úspěšné, kasino tvrdilo, že tyto vklady neobdrželo a ignorovalo hráčovy dotazy. Doporučili jsme hráči, aby kontaktoval svého poskytovatele plateb za účelem prošetření a požádali jsme o další podrobnosti o transakcích. Nakonec se problém vyřešil, když kasino připsalo na hráčský účet chybějící vklady. Stížnost byla následně uzavřena jako „vyřešená“.