Píšete hodně a dlouhá vysvětlení o tom, jak jste si vybrali velké značky, ale nedává vám příležitost na ně reagovat. Bylo by žádoucí větší transparentnost. Ano, samozřejmě, vaše volba je nejlepší. Nakonec je to jediné na toto téma.
Co myslíš? Přidali jsme novou funkci, kde kdokoli může napsat vlastní recenzi na kasino, takže pokud se vám na kasinu, které má na našem webu skvělé hodnocení, něco nelíbí, máte prostor pro sdílení vlastního pohledu.
Nemyslel jsem kasino. Mám na mysli část, kde vysvětlíte, jak si vyberete, co je kasino velké značky. Všechno je to dobře vysvětleno, ale neexistuje možnost pro názor ostatních.
Jako byste řekli „Tak to děláme, je to nejlepší způsob, je to dokonalé a navždy to tak bude".
Pokud bychom si mysleli, že existuje lepší způsob, jak odlišit velké značky, udělali bychom to. Takže vlastně „tak to děláme a věříme, že je to nejlepší způsob" 🙂, ale rozhodně to není dokonalé a nebude to navždy. Pokud máte návrhy, jak to zlepšit, velmi si vážíme jakékoli zpětné vazby od uživatelů.
To byla moje zpětná vazba. Možnost zanechat tam komentáře. Lze omezit na 30 slov na komentář.
Vím, že cesta z recenze na fórum není daleko, ale používám svůj mobilní telefon a vidím jen malou část.
Chci říct ... jde o to, že velké značky jsou na webu jen jedinou věcí. Pak bychom museli umožnit uživatelům zanechat zpětnou vazbu pod každou stránkou nebo informací. Někdy například dostáváme zpětnou vazbu o různých platebních metodách, které jsou v kasinech k dispozici, ale není možné je zapsat na kartu plateb v kasinu.
Pokud nám ale řeknete „Hej, myslím, že toto kasino by nemělo být velkou značkou, protože ... nebo by mělo být, ale není na vašem webu", pak se na to podíváme. Poté obvykle kontaktujeme naše testery pro danou zemi a pokusíme se rozhodnout, zda je zpětná vazba přiměřená. Naši uživatelé mají většinou pravdu a informace aktualizujeme nebo upravujeme.
Mám jeden tip: je to pro všechny stránky s recenzemi, protože s tím máte co do činění. Informace, zda je pro mě kasino zablokováno nebo ne, nejsou vždy hlasy. Jak jsem řekl, každý má problém. Nebylo by užitečné, kdybych měl možnost „kasino. Přijímá hráče z Německa" s potvrzením ano nebo ne? Také by to ulevilo spoustě práce
Tuto možnost máme u bonusů, kde hráči z různých zemí mohou udělat palec nahoru nebo palec dolů a sdělit nám, zda se jim bonus osvědčil. Poté požádáme testery z daných zemí, aby to ještě jednou otestovali, pokud uvidíme příliš mnoho negativních zpětných vazeb.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
