Výplata nefunguje

před 3 roky od Donstep
|
2715 zobrazení 1 odpověď |
|
před 3 roky

Dobrý den ,

možná jsem tu měl předtím takový problém. Potřebuji pomoc a tady se stalo. V online kasinu (Wunderino) jsem vyhrál 2800 eur, poté jsem těchto 2800 eur zaplatil na svůj bankovní účet. Následujícího dne jsem v práci (pozdní směna od 13:00 do 21:00) a když jsem dokončil práci, chtěl jsem zjistit, zda peníze už mohou být na mém účtu. Bohužel jsem si pak všiml e-mailu s oznámením, že výplata byla zrušena. Mohlo by to mít různé důvody, například chybějící dokumenty nebo něco jiného. Ale protože jsem vždy dokázal bez problémů vyplatit svou výhru, napsal jsem na live chat. Tvrdila, že jsem výplatu zrušil sám. Ale neudělal jsem to. Pak jsem se zeptal, kde jsou teď peníze, a ona řekla, že je musí nechat zkontrolovat na finančním oddělení. Pak přišla odpověď, že jsem po zrušení výplaty údajně hazardoval peníze. Pak jsem řekl, že pracuji a že to nemůže být. Poté jsem poslal historii, kde vidíte, že jsem hru údajně hrál s vkladem 100 eur.

jak jsem řekl, že pracuji. Žij sám a nikdo nemá přístup k mým údajům. A upřímně si nedokážu představit, že by někdo hacknul můj účet, aby hazardoval s penězi, které jsem vyhrál. Raději by se nějak dostali k penězům.

má někdo nějakou radu, co mohu dělat.

ps V současné době je můj účet dočasně zablokován, protože se kontroluje, kdo hrál.

Upravil Daniel před 3 roky
Důvod: Zakázaný odkaz
Automaticky přeloženo:
Donstep
před 3 roky

Vlastně si pamatuji několik podobných případů jako tento. V některých případech to může být někdo, kdo zná vaše přihlašovací jméno a heslo a jednoduše hazarduje peníze. Kasino však obvykle vidí: jaké zařízení bylo použito k přihlášení, prohlížeč, IP adresa.

Jednoduše řečeno, pokud se obvykle přihlašujete ze svého iPhone 12, jste připojeni k místní wifi ve Frankfurtu a hrajete 50 centů a pak se někdo přihlásí pomocí PC, Windows z Londýna, pak je jasné, že to nejste vy.

Automaticky přeloženo:

Připojte se ke komunitě

Pro přidání příspěvku musíte být přihlášeni.

Registrovat
flash-message-news
Casino Guru News – Sledujte denní novinky a zajímavosti ze světa gamblingu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky