Ahoj, nedávno jsem se odhlásil z online kasin a od té doby nemůžu hrát, dnes jsem si založil účet a vyhrál 13 tisíc na jiný email. Když přišel čas na výběr, pozastavili mi účet a peníze mi nechtějí dát, je to legální? Děkuji
Ahoj.
Nemyslím si, že jde o zákonnost. Zdá se mi, že jste si dobrovolně vytvořili další účet, abyste mohli hrát ve stejném kasinu. Což je proti obchodním podmínkám.
Stalo se tohle?
A kde jste prosím hráli?
Většina kasin se zdráhá, pokud vůbec, vám umožní znovu otevřít účet, jakmile se rozhodnete jej zavřít, obvykle je to proto, že jste prohráli a chcete odejít. Pokud jste chtěli znovu otevřít, měli byste kontaktovat podporu prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu a požádat o otevření a uvést důvody. Mysleli jste si, že si můžete otevřít další účet pomocí jiného e-mailu, ale vaše IP adresa KYC a způsob platby spolu s vaším telefonním číslem by byly stejné a oni by si je vyzvedli. Zdá se, že jste udělali chybu, v jejímž důsledku byste mohli přijít o své výhry. Proč jste nezkusili jiné kasino? Je z čeho vybírat.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
