Podvodně jsem odstranil finanční prostředky z mé debetní karty poté, co byl můj účet vyloučen.
několikrát mi zavolal a nabídl propagační akce a pobídky, abych s nimi pokračoval v hazardních hrách, přestože jsem byl vyloučen.
vyhýbal se odpovědím na otázky a vracení peněz nebo poskytování informací
mi poslal právní dopis v podstatě roubíkový dokument, který jsem musel podepsat a chovat se jako NDA nabízející malé gesto dobré vůle, abych nemluvil o tom, že porušují několik zákonů
Mám všechny dokumenty a e-maily, které mohu sdílet a zálohovat
čeká se na jejich odpověď s konečným rozhodnutím sdílet nahrávky hovorů a e-maily, takže tento problém vyřešte dříve, než bude eskalován právním zástupcům
Fraudulently removed funds from my debit card after my account had been self excluded.
called me multiple times offering promotions and incentives to continue gambling with them despite being excluded.
avoided answering questions and returning my funds or giving me information
sent me a legal letter basically a gagging document that I had to sign and act like an NDA offering a small goodwill gesture for me not to speak of them breaking multiple laws
I have all the documents and emails to share and back this up
just waiting on them to respond with their final decision to share call recordings and emails so resolve this issue before this is escalated to solicitors